Vraag

telefoon besteld maar nog niet geleverd

  • 3 December 2020
  • 8 reacties
  • 146 keer bekeken
K
Rank

Beste kpn,

Ik heb woensdag 25 november een nieuwe telefoon besteld. Daarna heb ik ook een bevestiging gehad maar verder niks meer gehoord. Mijn nieuwe telefoon is nog steeds niet geleverd. Weten jullie hoe lang het nog gaat duren? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

Rob
Rank
Reputatie 2
Badge

Hi @Kim123456 , hartstikke vervelend dat je moet wachten. Wat ik ook tegen andere wachtende klanten zeg, ik kan het helaas de levering niet versnellen hoe graag ik dat ook zou willen! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Rob
Rank
Reputatie 2
Badge

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het toestel inmiddels hebt ontvangen. Anders hoor ik het graag!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Rank

Beste Rob, 

Nee ik heb helaas het toestel nog steeds niet ontvangen. Hoe lang gaat het ongeveer nog duren? Ik heb het toestel nu al 3 weken geleden besteld. 

Rob
Rank
Reputatie 2
Badge

Hoi @Kim123456, Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan ga ik het voor je uitzoeken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Rank

Hoi Rob, 

Ik heb mijn gegevens ingevuld in mijn profiel. 

Rob
Rank
Reputatie 2
Badge

Hoi @Kim123456, Bedankt voor het aanvullen van je profiel. Ik heb het voor je uitgezocht. Volgens de laatste informatie gaan we er vanuit volgende week je toestel te kunnen afleveren. Helaas nog ff geduld dus.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
K
Rank

Hoi Rob, heel erg bedankt voor het uitzoeken!

Maurice85
Rank
Reputatie 7
Badge +10

Vorige maand duurde het voor mij 2,5 week. Ik verwacht met aanloop naar de feestdagen dat de vraag nog groter is geworden dus ik denk dat u nog wel even zult moeten wachten.

Maurice

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden