Beantwoord

Kan niet uitbellen maar wel gebeld worden met Hema prepaid simkaart

  • 18 May 2018
  • 1 reactie
  • 1270 keer bekeken

Heb hema prepaid sim, kan niet bellen wel gebeld worden, heb nieuwe simkaart in gedaan, helpt niet, andere telefoon hetzelfde probleem, hoe los ik dit op.

Admin: titel aangevuld zodat je bericht beter is te vinden
icon

Beste antwoord door PeterG 19 May 2018, 00:35

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Best even contact opnemen met hun klantenservice.

Ze maken gebruik van de kabels en antenne's van kpn. Maar het is een andere centrale. Tot die administratie enzo hebben de KPN-ers geen toegang.

Voor vragen over HEMA mobiel prepaid kun je bellen naar 020 2242424 (openingstijden van maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 21.00 uur, za 10.00 – 18.00 uur). Kies in het keuzemenu eerst optie 5 (HEMA mobiel) en dan vervolgens optie 1 HEMA mobiel prepaid.
Bron https://www.hematelefonie.nl/FAQ/contact.html (onder 'waar kan ik terecht voor vragen over HEMA mobiel prepaid'.)
Website: https://www.hematelefonie.nl/

Reageer