Beantwoord

Dure klantenservice verbreekt verbinding voordat ik mijn vraag heb kunnen stellen

  • 19 September 2022
  • 3 reacties
  • 79 keer bekeken

Zojuist de klantenservice gebeld !! 3x doorverbonden 😡 15 minuten aan telefoon gehangen en niemand gesproken behalve degene die zegt ik verbind u even door. En dan 53 ct per minuut betalen . Schande !! En dan nog niet eens mijn vraag kunnen stellen . Wat betekent klantenservice???

icon

Beste antwoord door RBxx 19 September 2022, 11:53

Bekijk origineel

3 reacties

Hallo @Franskuh KPN bellen kost helemaal niets, mits je het juiste nummer belt: 0800 0402.

 

Reputatie 7
Badge +20

Hallo @Franskuh 

Helaas is het soms (erg) druk bij de telefonische klantenservice, maar KPN is bereikbaar via een gratis nummer (0800-0402). Hoe heb je het nummer opgezocht, via Google? Dan kom je vaak terecht bij een dure doorschakeldienst. KPN staat daar buiten.

Reputatie 7
Badge +20

Hallo @Franskuh , wat is je vraag en/of probleem?

Er is veel ervaring op het forum, dus mogelijk kunnen wij (klanten, net als jij) je helpen.
Ook zijn hier KPN medewerkers (moderators) die je kunnen helpen.

Reageer