De huiskamer

Leer de community beter kennen en stel jezelf voor. Een gezellige plek om te kletsen met elkaar over alles wat niet perse met KPN te maken heeft

  • 586 Topics
  • 11,469 Reacties

Een virtueel bezoekje achter de voordeur: hoe kijk jij televisie?

  • 13
  • 47

Zondag 31 maart: Wereld Back-up dag!

  • 6
  • 21

Mobiele telefoon wordt langer gebruikt voordat men een nieuwe koopt

  • 9
  • 18

586 Topics

Barisboos
Topper
BarisboosTopper
gevraagd in De huiskamer

Nummer klantenservice

Wat is het telefoonnummer van de klanten service?Ik zoek op de site, kom in een heel irritant loopje terecht maar niet bij een mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen 

2
B
Nieuwkomer
3 jaar geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in De huiskamer

Dubio op Donderdag - Wat ga jij als eerste weer doen?

Het zonnetje schijnt, het voorjaar komt er aan en nog meer goed nieuws: vanaf volgende week worden de eerste Corona maatregelen wat versoepeld   De scholen gaan deels weer open, we mogen weer naar de kapper en shoppen op afspraak behoort ook tot de mogelijkheden. Wij hopen dat jullie hier net zo blij van worden als @Jose_ en ik!   Wat is het eerste dat jij straks gaat doen, zo gauw het weer kan?Je familie of vrienden platknuffelen  Op vakantie gaan  Op het terras zitten of naar de kroeg gaan  Uitgebreid uit eten Je mag er maar één kiezen  Wij vinden het een zwaar dilemma en zijn benieuwd waar jullie voor kiezen. Let us know!

21519
SjorsK
Wijsgeer
3 jaar geleden
JanR1981
Wijsgeer
JanR1981Wijsgeer
geplaatst in De huiskamer

Probleemloze overstap!

Ik wil KPN bij deze complimenteren voor de probleemloze overstap van Ziggo naar KPN glasvezel. Ik had in 2016 VDSL van KPN, daar was ik niet geheel tevreden mee ( beperkte download- en uploadsnelheid, soms CRC errors ), daarom overgestapt naar Ziggo. Eind vorig jaar weer terug gegaan naar KPN toen er glasvezel is aangelegd.Ik werk elke dag thuis, de glasvezelverbinding is veel stabieler dan wat ik bij Ziggo had! Geen enkele storing meer. Had al twee WiFi-versterkers van KPN, die werkten wel op mijn Ziggo internet, maar helemaal super was het niet. Nu de KPN Box 12 in gebruik genomen, die hetzelfde SSID gegeven als de WiFI-versterkers. Nog wat gewijzigd aan de instellingen van de versterkers ( ander WiFi kanaal gekozen ) en de WiFi is nog nooit zo goed geweest! Heb een 50/50 Mbit/s abonnement, ook op de Wifi haal ik 70 Mbit/s download en zo’n 100 Mbit/s upload. Lage ping van 6 ms en jitter van 1. Dat was bij Ziggo wel anders.Overstap is ook prima verlopen, paar keer uitgesteld omdat de

5
JanR1981
Wijsgeer
3 jaar geleden
Twazzzzie
Deelnemer
Twazzzzie
gevraagd in De huiskamer

Prijsvraag foto

Ik wil meedoen met de prijs vraag. Er staat bij dat je een selectie moet maken van sport shirt . Ik weet niet waar ik die kan vinden . Of moet ik gewoon random een shirt zoeken en die foto opsturen? Twazzzzie

6
Maja van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NozumNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

contact met kpn. Wil graag iemand aan de lijn hebben

Ik wil graag het telefoonnummer hebben van de KPN. 

1
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
Nadia
Wijsgeer
NadiaOud Moderator
gepubliceerd in De huiskamer

Forum Jubileumspel: Ontsnap jij uit het forum binnen de tijd?

Het KPN Forum bestaat 10 jaar en dat vieren we met een online uitdaging: ontsnap uit het KPN Forum.  Wat zijn de jaren voorbij gevlogen. Al tien jaar is dit dé online ontmoetingsplek waar klanten en KPN bijeenkomen om; kennis, informatie en gedachten uit te wisselen. November 2010 is het KPN forum opgericht met als doel het verlenen van online service voor en door onze klanten. Als community helpen we hier dagelijks duizenden klanten met het vinden van een antwoord, en daar zijn we supertrots op!  Om deze bijzondere mijlpaal te vieren hebben we een leuke uitdaging ontwikkeld. Hier begin je aan de virtuele escaperoom en speurtocht over het KPN forum. Ontsnap jij binnen de tijd?  Speel online mee - daag je mede forumgebruikers uit! In deze roerige tijd is een champagneglas heffen op een leuke feestlocatie met de KPN community niet verantwoord. Daarom hebben @Thomas_  en @Nadia van het forumteam voor het grote jubileumfeest de hulp ingeroepen van Live Part. Het online bedrijf ontwikkelt g

311248
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
annie.smetsers
Nieuwkomer
annie.smetsersNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Hoe lid worden forum

Als dat gratis is lid worden van dit forum. Dan wil ik ook lid worden van dit forum.ik weet niet hoe ik lid van het forum moet worden.kpn geeft zeer vaak de verkeerde antwoorden.en daarom wil ik weten als forum lid gratis is hoe ik lid kan worden.

4
RBxx
Superuser
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wietze lapNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Gebeld door telefoon nummer KPN?

ik word regelmatig gebeld door telefoonnummer +31887751201 mijn vraag is of dit een nummer is van kpn?   vr.gr. wietze lap Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
K
Wijsgeer
KeesYagi
geplaatst in De huiskamer

Bait : de wereld van internetoplichting

https://www.npostart.nl/bait/POW_04931899 BaitHoe zit de wereld van internetoplichting in elkaar en wie zitten er achter? In deze documentaireserie gaat onderzoeksjournalist Anthony van der Meer met een klein team op onderzoek in het netwerk van internationale oplichters. Hij geeft een inkijk in hun handelswijze, van phishing tot datingfraude. ==== aanvulling, mijn idee voor een oplossing ====Het telefoon nummer systeem is nooit ontworpen maar is gegroeid door kleine netwerken steeds verder aan elkaar te koppelen. Later is daar nummer identificatie bij gekomen maar dan zonder controle systeem. De vertrouwde aanbieders houden zich er netjes aan, maar niet iedereen, niet tot (mijn) verbazing uiteraard. Het heeft nog best lang geduurd voor dat de boefjes dit voor elkaar hadden, zws (ook) weer door de vrije (!) markt. Maar er zijn best technische oplossingen te bedenken, maar dan niet bij / door de telefoonaanbieder maar bij de techniek die daar nog voor zit, de coin.nl (acm). Dat is het r

3
J
Deelnemer
3 jaar geleden
Bart_2020
Slimmerik
Bart_2020Slimmerik
gevraagd in De huiskamer

Favorieten in forumaccount verdwenen en geen notificatie via de mail

HalloDe favorieten van mijn forumaccount zijn verdwenen en krijg geen notificaties via de mail. Lastig is dan communiceren als je geen notificatie krijg.Dit was gisteren al zo. Ik denk van misschien draait er s’ nachts een “maintenance process” op de forum software, maar helaas geen verandering.Ik zag wel een topic van drie jaar geleden dat iedereen hier last van had, daar stond geen oplossing bij.Is dit een bug in de forumsoftware ?Groet Bart

6
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in De huiskamer

Goede voornemens 2021

Mijn goede voornemen…En de jouwe? Een paar suggesties voor KPN om op het lijstje van goede voornemens te zetten.1) HD-"Glas"-op-1 inclusief integratie daarvan met de iTV app.2) Opwaarderen SD zenders naar HD.3) Uitbreiden aantal HD-"Glas" zenders.4) Aanbieden HD-"Glas" zenders op VDSL aansluitingen.5) Geen prijsverhoging maar een prijsverlaging. 6) KPN ID per gezinslid voor gebruik van iTV en mijnKPN.

10
H
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in De huiskamer

Gaat KPN forumsoftware ook aanpassen?

Best moderatie-team.Ziggo gaat eind van de maand over op een (ver)nieuw(d) forum.Zij gebruiken ook Insided.Gaat KPN de forumsoftware ook aanpassen?Daar ook KPN met Insided werkt.Ik neem tenminste aan dat Insided voor de verschillende klanten, o.a. KPN, Ziggo, SNS enz. geen verschillende softwarepakketten in stand gaat houden? 

6
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan Senior aznNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Kado kalender

Daar zit ik dan met  KPN compleet TV , internet, mobile abonnementen, 2 x digitenne en een kado kalender. Wij zijn net met pensioen en die kadootjes van die kalender zitten allemaal ver buiten onze interesses. We hadden die kado`s ons heel anders voorgesteld, wat moet ik nu met Di-rect live concert,Digi kookboek, Weekend Fox sport of Ziggo sport totaal.1 jaar korting op koffiebonen eredivisie prijzen en Opera& Ballet?  Die 5 GB is leuk maar die komt nooit op. We zijn benieuwd naar de volgende `kado`s` 

10
H
Wijsgeer
3 jaar geleden
Lanceejp
Nieuwkomer
LanceejpNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Bitcoin cadeau rond 2002

Rond het begin van het laatste millennium had kon een actie dat bij overeenkomst je als nieuwe klant een Bitcoin kreeg. Ik heb mij ook in m'n herinneringen dat ik per post daarop een brief met voucher en andere info kreeg maar vraag me vandaag de dag af hoe dat nou zat destijds

3
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Richard BaardaNieuwkomer
geplaatst in De huiskamer

KPN behandelt je klacht niet.

 Digitale Assistent: Hoi! Je chat met de digitale assistent van KPN. Het is op het moment erg druk op de klantenservice. Ik help je daarom graag om eerst zelf het antwoord op je vraag te vinden.Waar kan ik je bij helpen?Ik: waarom heb ik nog steeds niks gehoord over mijn klacht?Digitale Assistent: Een klacht? Daar help ik graag bij, want het is belangrijk dat we je klacht oplossen. Om je goed te kunnen helpen, heb ik een paar vragen. Allereerst, waar gaat je klacht precies over?Ik: heb ik paar weken geleden al gemeld over vele fouten van kpn zie in mijn dossierDigitale Assistent: Oké, duidelijk. Het is het makkelijkste om dit via de telefoon te bespreken. Dan kan een collega je direct helpen.Je kunt ons gratis bellen op het nummer 0800-0402. Als je inspreekt dat je een klacht hebt, kom je bij de juiste medewerker uit. Ik chat lieverIk: Ik chat lieverDigitale Assistent: Helemaal prima, dat mag natuurlijk ook. Je kunt het chatgesprek met de medewerker achteraf opslaan en downloaden. Om j

4
Jan van KPN
Moderator
3 jaar geleden
FredApp
Nieuwkomer
FredAppNieuwkomer
gevraagd in De huiskamer

Cultuur bij KPN

Beste mensen,Voor een studieopdracht moet ik een rapport schrijven over KPN. Ik moet daarbij ook aan de hand van het ui-model de cultuur van de KPN beschrijven. Helaas kan ik op internet maar weinig vinden over een aantal zaken. Daarom hier mijn vraag;Heeft de KPN helden? Met helden wordt bedoeld personen die in de organisatie een hoog aanzien hebben of hebben gehad. Zo kan de manier van leidinggeven bijvoorbeeld zijn gebaseerd op de manier van deze ‘held’.  Misschien de oprichter? Zijn er bepaalde rituelen binnen KPN? Denk hierbij aan het vieren van verjaardagen, de manier van begroeten, verschillende recepties die georganiseerd worden, ochtendgymnastiek.Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen! Vriendelijke groeten,Freddy

1
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in De huiskamer

Graag forum notificaties uitzetten voor forum account dat niet meer bestaat

Enige tijd geleden heb ik gevraagd om mijn forum account te verwijderen, dat is inmiddels gebeurt, ik ontvang echter nog steeds e-mails van nieuwe topics, ik wil dit niet meer. Kan iemand dat voor meer uitschakelen? Ik kan dat natuurlijk niet omdat het bijbehorende account verwijderd is, ik heb het e-mail adres waar ik deze e-mails op ontvang in mijn persoonlijke opmerking veld gezet. Alvast dank! 

3
Alex van KPN
Moderator
3 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in De huiskamer

Beste wensen 2021

Ik wil iedereen het beste wensen voor 2021. Laten we 20 snel vergeten...  

6
N
Deelnemer
3 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
geplaatst in De huiskamer

Beeldverslag Top 2000 saai

Ligt het nou aan mij of…. Vind de tv uitzending van Top 2000 tot nu heel heel érg saai. Dat er geen publiek is swah, dat is de tijd. Maar heb ik nou ook nog geen enkele videoclip gezien???? Dat was vorig jaar toch wel anders. Ze krijgen nog minder dan een uur. Zonder videoclips luister ik net zo lief naar de radioversie. Kan de tv uit; scheelt stroom. 

5
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
Maurice85
Wijsgeer
Maurice85Wijsgeer
gevraagd in De huiskamer

Reacties sorteren

Ik ben op het forum al e.e.a. tegengekomen over dit onderwerp. Vanuit mij dan ook geen vraag maar een verzoek. Ik zou graag zelf de mogelijkheid hebben om de volgorde van reacties te kiezen en als standaard gebruiken/op te slaan.Totaal onlogisch dat de oudste reactie als eerste wordt getoond.

12
Maurice85
Wijsgeer
3 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in De huiskamer

Fijne kerstdagen

Iedereen fijne kerstdagen gewenst. Zorg goed voor jezelf en je medemens.   

6
Marcia van KPN
Moderator
3 jaar geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
geplaatst in De huiskamer

Dwaling op dinsdag 22 december 2020

Dit jaar was de hele wereld de weg kwijt. Hier op het forum werden jullie elke dinsdag getraind om dwalingen op te lossen en zo weer de juiste weg te vinden. Het jaar 2020 is bijna voorbij, tijd voor de laatste opgave in deze serie. Vandaag sluiten we daarom de serie dwalingen af met een soort breinkraker waarmee we deze serie ook zijn begonnen.Het is maar één opgave. Dit om zoveel mogelijk forumleden te triggeren om nog één keer mee te doen aan de laatste Dwaling op Dinsdag. Zet het antwoord (wat gevraagd wordt bij het rode vraagteken rechtsonder in het plaatje) in het wit zodat de oplossing niet direct zichtbaar is voor de andere deelnemers. Ik tag zoveel mogelijk vaste bezoekers van het forum. Staat jouw naam er per ongeluk niet bij?, doe dan toch vooral mee.  Heb je bij nader inzien een andere oplossing? Pas jouw eerste oplossing dan niet aan, maar post een nieuwe oplossing. Jullie hebben de hele dag de tijd. In de loop van vanavond wordt de winnaar bekend gemaakt. @Alex_P  @Alexa_

38
Anneke-Anna
Wijsgeer
3 jaar geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
geplaatst in De huiskamer

Dubio op Donderdag 10 december - Je moet kiezen!

 Tussen de bedrijven door, blazen we weer nieuw leven in dubio op donderdag.In- of opblazen….?Vandaag, 10 december, is het de sterfdag van Alfred Nobel uitvinder van het dynamiet! Naar hem is ook de Nobelprijs vernoemd. Alfred Nobel zei ooit: “"Good wishes alone will not ensure peace."In het kader van opblazen en vrede, ben ik benieuwd welke keuze je maakt om de lieve vrede zo lang mogelijk te bewaren?Elke 10e van de maand gaat er een gigantisch confettikanon af in je huis.ofJe stem wordt permanent 3 octaven hoger.  Je moet kiezen! 

22
Shyrin van KPN
Community manager
3 jaar geleden
Anneke-Anna
Wijsgeer
Anneke-AnnaWijsgeer
geplaatst in De huiskamer

Dwaling op Dinsdag 15 December

Hier is mijn dwaling voor dinsdag 15 december. Er is van alles wat voor iedereen.Spelregels: Graag je antwoorden in het wit publiceren. De eer aan @Noordzee voor het mention-lijstje :-) Veel plezier en succes!  Dwaling op dinsdag 15 december Dwaling 1: Zet de volgende 4 getallen in de som, zodat de som klopt;  Dwaling 2: Zoek de Panda;   Dwaling 3: Vier gnomes staan op een rij met hun gezichten dezelfde kant op.Ze hebben allemaal een kerstbal op hun hoofd, alleen ze weten zelf niet welke kleur.Ze weten wel dat er twee rode en twee groene kerstballen zijn.Het eerste gnoompje staat achter een muurtje en kan geen van de andere gnomes zien.Het tweede gnoompje staat redelijk hoog en kan de kerstballen van de derde en vierde zien.Het derde gnoompje ziet de kerstbal van de vierde en de vierde ziet helemaal geen kerstballen.Stel nu dat de kerstballen zo verdeeld zijn dat het eerste gnoompje een rode kerstbal op zijn hoofd heeft, het tweede een groene kerstbal, het derde een rode kerstbal en he

16
SledgehammerNL
Wijsgeer
3 jaar geleden
Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
geplaatst in De huiskamer

Dwaling op dinsdag 8 december

Sorry sorry sorry! Ik had gehoopt de dwaling gisteren klaar te kunnen zetten, maar ik was vrij. Dus hij is niet zo vroeg als ik had gewild. Uiteraard hebben jullie 24 uur om met de oplossing te komen.Dwaling 1Vier vrienden hebben geld gewonnen. Eén van hen heeft geld uit de pot gestolen. Ze beschuldigen elkaar ervan het geld gestolen te hebben. Jij ondervraagt een ieder om te achterhalen wie het geld gestolen heeft. Slechts één persoon spreekt de waarheid, de rest liegt.De verklaringen:Sam: Oscar heeft het geld gestolen Linda: Sam heeft het geld gestolen Oscar: Sam liegt Jan: Ik heb het geld niet gestolenWie heeft het geld gestolen? Dwaling 2 (een Engelse)BRACCUS is a bloody, rotten, thieving, very, very, awful, fellow. Some even call him a cur! A CUR is …? SOURCE is a scourge, devil, misery, blight, hex, curse. And yet, the CURE is …? Dwaling 3 Ik laat me niet vinden door degenen die mij zoekenMaar ik kus juist hen die mij ondankbaar vervloeken.Soms lijkt het of ik enkel kies voor sch

14
Nadia
Wijsgeer
3 jaar geleden
Forumvoorwaarden