Beantwoord

Alleen NPO 1, 2 en 3

  • 10 augustus 2020
  • 5 reacties
  • 50 keer bekeken

Kan alleen npo 1 2 en 3 ontvangen ? Wat kan ik doen ? Heb alles gedaan wat ze via digitale vertelde. Maar nog steeds niets 

En dan heb ik ineens een fout code EO33-0 wat nu 

 

icon

Beste antwoord door TreesvandenHatert 13 augustus 2020, 17:34

Dank je voor de info. Alles werkt weer ! 👍

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +23

Hallo @Trees1966  ,

 

Klanten die hun Digitenne tv ontvanger een tijdje niet gebruik hebben kunnen bij het aanzetten foutcode E033 ontvangen. De oorzaak hiervan is dat er eerst een beveiligingssleutel opgehaald moet worden. Belangrijk is dat de tv ontvanger goed geïnstalleerd is en dat de signaalkwaliteit goed is (70% of hoger). Je kan dit beïnvloeden door de antenne op een andere plaats te zetten zodanig dat de ontvangst van het signaal goed is.

Als de signaalkwaliteit goed is wordt door de software in de tuner de beveiligingssleutel opgehaald, dit kan wel een uur duren.  

 

Werkt dit niet, volg dan de stappen hieronder.

 

Ontvang je op dit moment helemaal geen zenders of alleen NPO 1,2,3 en krijg je E033-0 in beeld? Dan heeft jouw ontvanger een belangrijke update gemist. In dit topic vind je wat je moet doen als je Foutcode E033-0 te zien krijgt op jouw Digitenne ontvanger. 

 

De oplossing van dit probleem gaat in drie stappen


Stap 1) Vul jouw gegevens in in je profiel
Postcode, huisnummer, klantnummer en CAS-nummer invullen in je Forum profiel
Het CAS-nummer vind je op de onderkant van het Digitenne kastje, op de doos of in het menu-scherm abonnement.

  • Een KPN Moderator wil je graag helpen en is daarvoor het CAS-ID of CAS-nummer nodig van het Digitenne kastje. Zonder dit nummer kunnen zij (helaas) niets voor je betekenen.
    Nadat de moderator jouw abonnement weer heeft geactiveerd, doen de zenders het over het algemeen binnen één uur weer.

Stap 2) Geef een seintje!  
Laat de moderators in een reactie op dit topic weten dat jij een activatiesignaal wilt ontvangen.


Stap 3) Geef de activatie een zetje  

  • Handmatig zenders zoeken: 
    • Ga naar [menu] en kies [ZENDER ZOEKEN]
    • Kies [HANDMATIG ZOEKEN], als je dit niet ziet staan druk je op de [BLAUWE KNOP]
    • Ga naar [RF KANAAL] (een van de pijlen eromheen < OF >)
    • Vul het kanaalnummer voor jouw regio (zie staan hieronder)
    • Ga dan naar [START ZOEKEN] en druk op [ok] van de afstandsbediening
    • Zet jouw ontvanger op CNN (niet meer zappen) en laat de ontvanger aanstaan. Jouw TV kun je eventueel uitzetten.

RF kanaal voor jouw regio:
25 : Friesland, Drenthe en Groningen
27 : Limburg, Zuid-Holland, Noord-Holland-Zuid en Utrecht
28 : Gelderland, Noord Brabant (midden en oost), regio Venlo
31 : Texel
35 : Zeeland en regio Roosendaal/Breda
44 : Flevoland, Noord-Holland-Noord en Overijssel

 

Reputatie 7
Badge +28

Hoi @Trees1966, welkom op het forum! Dank voor het invullen van je profiel. Ik zie hier dat de ontvanger goed geregistreerd is. Dus dat stuk zit wel goed. Ik heb het apparaat een refresh gegeven. Zet hem aan en laat hem een uur aanstaan, dan zou het daarna weer in orde moeten zijn. Zo niet, volg stap 3 uit Noordzee’s bericht.

Reputatie 7
Badge +23

@Trees1966 

Heb je nu weer beeld op alle zenders? 

Dank je voor de info. Alles werkt weer ! 👍

Reputatie 7
Badge +23

Helemaal mooi👍 En graag geholpen natuurlijk....

Reageer