alleen zenders 1,2 en 3 te ontvangen.

Na een half uur geen beeld meer is wat typisch. Want normaal doen alle zenders het minimaal een week.

Wil je dit eens proberen?:

Dan kun je het zender zoeken nog een keer doen, maar dan met een kleine aanpassing.

• Druk op Menu en ga naar Zender zoeken
• Ga naar Handmatig zoeken (Zie je deze optie niet, druk dan op de blauwe knop)
• Ga dan naar RF Kanaal (een van de pijlen eromheen) en pas deze aan naar het kanaal voor NTS4 (bouquet 5), waar ook CNN in zit. De kanaalnummers verschillen per regio en staan hieronder.
• Ga dan naar Start zoeken en druk op OK van je afstandsbediening

Deze manier kan helpen omdat KPN het activatiesignaal (en ook softwareupdates) meestuurt op het kanaal van CNN. Bij standaard zender zoeken gebeurt dit op de frequentie van de RTS (bouquet 1), waar de NPO in zit. Het signaal van de NPO wordt sterker uitgezonden, waardoor de ontvanger dan eerder denkt dat de ontvangst in orde is.

Hierboven staat een procedure van handmatig zenders zoeken. Wat betreft de genoemde frequenties : Dit is de huidige indeling.

25 : Friesland, Drenthe en Groningen
27 : Limburg, Zuid-Holland, Noord-Holland-Zuid en Utrecht
28 : Gelderland, Noord Brabant (midden en oost), regio Venlo
31 : Texel
35 : Zeeland en regio Roosendaal/Breda
44 : Flevoland, Noord-Holland-Noord en Overijssel

Laat de ontvanger dan op CNN staan. Zodra je beeld hebt op CNN, dan weer uitgebreid zenders zoeken.

Als het na een uur geen succes heeft opgeleverd:
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Je kunt het CAS-ID nummer dan weghalen uit jouw bericht. Niet dat iemand wat heeft aan dat nummer, maar misschien toch maar beter om het in het profiel te zetten.

Zie je een foutcode ?

Cas id vermeld in profiel ,weet niet hoe ik deze weghaal uit mijn bericht

Cas id vermeld in profiel ,weet niet hoe ik deze weghaal uit mijn bericht


@Anne Doornbosch
Rechtsonder dat bericht zie je drie kleine stipjes. Daarop klikken en dan kiezen voor: bewerk.

OK, dan je nu nog even melden in dat topic uit mijn link. (3 berichten hierboven)

Geeft niet hoor.... 🤳

Gewoon een reactie plaatsen in dit topic.Met daarbij de melding welke fout je hebt....
https://forum.kpn.com/digitenne-12/krijg-je-foutcode-e016-0-e017-0-of-e-150-0-te-zien-466062

Hallo @Anne Doornbosch Ik heb je ontvanger opnieuw geactiveerd en ik heb nog een kleine toelichting geschreven in het algemene topic waar Noordzee je naar toe verwees!