Beantwoord

Digitenne activeren na één jaar niet gebruikt te hebben

  • 16 juli 2020
  • 3 reacties
  • 59 keer bekeken

Ik wil na een jaar het niet gebruikt te hebben. Weer tv kijken via digitenne helaas kom in het hoofdmenu en daarna steeds melding geen verbinding. Antenne is goed lampje brand

*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

icon

Beste antwoord door Noordzee 19 juli 2020, 16:33

@Jaapkuin

Ga in het hoofdmenu eerst eens terug naar de fabrieksinstellingen.

Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 
 
Wat gebeurt er dan?

@Jaapkuin 

Heeft dit al geholpen?
Heb je al beeld op alle zenders? 

Zou je verder het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +23

@Jaapkuin

Ga in het hoofdmenu eerst eens terug naar de fabrieksinstellingen.

Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 
 
Wat gebeurt er dan?

Reputatie 7
Badge +23

@Jaapkuin

Ga in het hoofdmenu eerst eens terug naar de fabrieksinstellingen.

Geef daarna een opdracht uitgebreid zenders zoeken. 
 
Wat gebeurt er dan?

@Jaapkuin 

Heeft dit al geholpen?
Heb je al beeld op alle zenders? 

Zou je verder het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Reputatie 7
Badge +14

Hi @Jaapkuin Welkom hier! Noordzee probeert het gesprek op gauw te houden en met je mee te denken. Heb jij zijn advies al eens uitgeprobeerd? Heb je inmiddels weer beeld of kunnen we nog iets voor je betekenen? 
Als je nog behoefte hebt aan onze hulp, zou je dan je profiel willen invullen? Dan kan ik eventueel een activatiesignaal toesturen. 

 

Reageer