Sticky Vraag

Digitenne-afstandsbediening defect / werkt niet naar behoren

  • 8 juni 2019
  • 35 reacties
  • 837 keer bekeken


Toon eerste bericht

35 reacties

Goedemiddag,

mijn afstandsbediening werkt niet goed meer, inmiddels ook ander tv

gr Mccloud

Reputatie 7
Badge +28

Welkom @mccloud! Ik heb je bericht samengevoegd met dit centrale topic. Het klopt dat het om de afstandsbediening voor Digitenne gaat? Kun je jouw adresgegevens en klantnummer in je profiel zetten en een reactie sturen als dat is gebeurd? Dan stuur ik een nieuwe op.

Reputatie 7
Badge +16
Dankjewel, Ik had Marcia een PB gestuurd om hier eventueel een sticky van te maken. Want deze vraag komt regelmatig terug. Er is bij interactieve TV ook zo'n dergelijk sticky...
Badge
Hoi Joran,
Wij hebben geen digitenne maar digitale tv.
Ik zie net dat ik bij de verkeerde topic heb gereageerd.
Gr anouck
Reputatie 7
Badge +27
Welkom op het forum, Marlies! Ik stuur je graag een nieuwe, maar dan is het inderdaad wel nodig dat je jouw gegevens invult op je forumprofiel. Zoals Noordzee al noemt. Laat hier even weten als je dit gedaan hebt, dan sturen we zo snel mogelijk een nieuwe op 🙂
Reputatie 7
Badge +27
Je hebt nog niet weer gereageerd @marliesd! Heb je inmiddels al een nieuwe afstandsbediening? Zo niet, vul alsnog je profiel in, dan help ik je aan eentje.
Reputatie 7
Badge +27
Top! Dan is er bij dezen een nieuwe afstandsbediening naar je onderweg 🙂 Hij ligt met een dag of twee in de brievenbus.
Reputatie 7
Badge +16
Hoi Marlies,

Een moderator wil jou graag een nieuwe sturen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Is het aansluiten wel gelukt? Heb je beeld?
Laat de ontvanger wel minimaal een uur aan staan, want dan kan de abonnementsstatus op JA springen.

Goede avond, 

Mijn Digitenne afstandbediening doet helemaal niks meer. Ik heb alles wat jullie hebben aan gegeven gedaan,maar helaas niks. Deze is nog niet zo oud (omruiling nieuwe Digitenne). Kan ik een nieuw exemplaar krijgen. 

Mvg, a van Gelder.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Reputatie 7
Badge +17

Goede avond, 

Mijn Digitenne afstandbediening doet helemaal niks meer. Ik heb alles wat jullie hebben aan gegeven gedaan,maar helaas niks. Deze is nog niet zo oud (omruiling nieuwe Digitenne). Kan ik een nieuw exemplaar krijgen. 

Hoi @Alfie vg. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat de afstandsbediening defect is. Binnen 2 werkdagen ontvang je een nieuwe afstandsbediening.:slight_smile:

 

Reageer