Sticky Vraag

Digitenne-afstandsbediening defect / werkt niet naar behoren

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

222 reacties

S
Rank
Reputatie 2

Ah okay, dan vermoed ik inderdaad ook dat die niet helemaal goed meer is.
Helaas kan ik aan het CAS ID niet zien welke ontvanger je hebt. Als je dat dit weekend nog laat weten gaan we een nieuwe voor je regelen!

Ah okay, dan vermoed ik inderdaad ook dat die niet helemaal goed meer is.
Helaas kan ik aan het CAS ID niet zien welke ontvanger je hebt. Als je dat dit weekend nog laat weten gaan we een nieuwe voor je regelen!

ik heb een zxv7200
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Dank je @SjakieDO, daarmee heb ik een nieuwe afstandsbediening naar je toegestuurd! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Rank
Reputatie 2

Dank je @SjakieDO, daarmee heb ik een nieuwe afstandsbediening naar je toegestuurd! 

Dank je @Jasper . Als de nieuwe er is gaan we kijken of die het wel doet

mantaray
Rank
Reputatie 1
Badge

Ja de camper uit de stalling gehaald en Digitenne aan gezet de ontvanger doet het prima maar de afstandsbediening na plaatsen van nieuwe batterijen helaas niet , mijn gegevens zijn ingevuld 😁👍

Alexandra van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +19

Ja de camper uit de stalling gehaald en Digitenne aan gezet de ontvanger doet het prima maar de afstandsbediening na plaatsen van nieuwe batterijen helaas niet , mijn gegevens zijn ingevuld 😁👍

Goede timing voor de camper, het is mooi weer! Alleen is een werkende afstandsbediening wel zo handig natuurlijk :) Laat je voor de zekerheid nog even weten welk type Digitenne ontvanger je hebt? Dan zorgen wij dat er een nieuwe afstandsbediening jouw kant op komt.

"Happiness can be found even in the darkest of times, if one only remembers to turn on the light." - Albus Dumbledore
mantaray
Rank
Reputatie 1
Badge

Ja dat kan morgen pas doen , je hoort het 👍

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Ja de camper uit de stalling gehaald en Digitenne aan gezet de ontvanger doet het prima maar de afstandsbediening na plaatsen van nieuwe batterijen helaas niet , mijn gegevens zijn ingevuld 😁👍

Goede timing voor de camper, het is mooi weer! Alleen is een werkende afstandsbediening wel zo handig natuurlijk :) Laat je voor de zekerheid nog even weten welk type Digitenne ontvanger je hebt? Dan zorgen wij dat er een nieuwe afstandsbediening jouw kant op komt.

@Alexandra 

Er zijn twee types Digitenne-ontvanger, De Rebox en de ZTE. Beiden werken met dezelfde afstandsbediening. Dus het is niet nodig om te vragen welke van de twee van toepassing is. 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/1218296/afstandsbediening-voor-de-digitenne-ontvanger/?pos=440

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
mantaray
Rank
Reputatie 1
Badge

Ik heb de ZXV7200

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7

Dank je @mantaray, ik heb een nieuwe afstandsbediening gestuurd naar het adres waar de Digitenne is geregistreerd. Daarna kan je weer in de camper kijken :slight_smile:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
mantaray
Rank
Reputatie 1
Badge

Ik kreeg melding van het pakketje wat onderweg is , toppie voor de service 👍👍

mantaray
Rank
Reputatie 1
Badge

Helaas nieuwe afstandsbediening uitgepakt , nieuwe batterijen er in Digitenne aan .....en hij werkt nog niet , iemand nog ideeën ????

Bram van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +17

@mantaray de kans dat een nieuwe afstandsbediening defect aankomt is zeer klein. Om die reden heb ik een nieuwe ontvanger gestuurd. Je wordt gevraagd om de huidige ontvanger, zonder afstandsbediening en antenne, verpakt op het aangegeven ophaalpunt in te leveren en in ruil daarvoor krijg je een nieuwe terug. Onvoorziene vertragingen daargelaten zou deze morgenmiddag al voor je moeten klaarliggen en kan je dus morgenavond al weer Digitenne kijken. Meer informatie staat in de bevestigingen. :relaxed:

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
mantaray
Rank
Reputatie 1
Badge

Dankje 👍👍👍

S
Rank
Reputatie 2

Dank je @SjakieDO, daarmee heb ik een nieuwe afstandsbediening naar je toegestuurd! 

Dank je @Jasper . Als de nieuwe er is gaan we kijken of die het wel doet

Nieuwe afstandsbediening , nieuwe batterijen maar helaas nog steeds werkt het niet.

ik baal hier echt van. 
is er een oplossing?

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

@SjakieDO 

Dan gaat het vast uitlopen op het omwisselen van jouw ontvanger.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Rutger van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@SjakieDO In dit geval heeft @Noordzee helemaal gelijk. Ik heb een nieuwe ontvanger voor je besteld. Ik stuur je en privé bericht met meer informatie! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Rank

Goedemorgen.

Mijn afstandsbediening van de digitenne doet helemaal niks meer. Ik heb de batterijen vervangen  voor nieuwe nog steeds het zelfde probleem. Ik kan wel via de ontvangerkast zenders wisselen is dan mijn afstandsbediening kapot?

Groeten Mike

Groeten mike
Maja van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Ojee @Mike1684, je hebt nu weer alle zenders maar kunt niet zappen? Niet helemaal handig! Als het via de ontvanger wel lukt, is in ieder geval duidelijk dat het probleem daar niet ligt. Er is een nieuwe afstandsbediening naar je onderweg, ik ga er van uit dat de problemen daarmee verleden tijd zullen zijn!

M
Rank

Top alvast weer bedankt voor de super snelle service 👍🏻😉

Groeten mike
Maja van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Top alvast weer bedankt voor de super snelle service 👍🏻😉

Weer graag gedaan :smiley:

Fredbu
Rank

de gids toets en menu toets haperen regelmatig. batterijen zijn nieuw, wat kan ik doen?

 

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

waltervl
Rank
Reputatie 6
Badge +7

de gids toets en menu toets haperen regelmatig. batterijen zijn nieuw, wat kan ik doen?

 


Een nieuwe afstandsbediening aanvragen (gratis max 1x per jaar)

 

Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21

Hoi @Fredbu. Welkom op het KPN Forum! Ik heb jouw bericht verplaatst naar dit topic. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. Dan kunnen wij een nieuwe toesturen.

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
V
Rank

Goedemiddag,

Eén van de afstandsbedieningen van onze 17 ZXV7200 ontvangers doet het maar voor de helft; kanaal omhoog, gidsknop, en een deel van de cijfertoetsen werken niet. Nieuwe batterijen geplaatst.

Kan ik een vervanging krijgen?  Alvast bedankt voor uw reactie!

 

Vriendelijke groet,

Mark van Vlerken

Vivere Wonen BV

Bart_
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Goedemiddag,

Eén van de afstandsbedieningen van onze 17 ZXV7200 ontvangers doet het maar voor de helft; kanaal omhoog, gidsknop, en een deel van de cijfertoetsen werken niet. Nieuwe batterijen geplaatst.

Kan ik een vervanging krijgen?  Alvast bedankt voor uw reactie!

 

Vriendelijke groet,

Mark van Vlerken

Vivere Wonen BV

Hallo @Vivere Yes. Er komt een nieuwe naar je toe. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden