Beantwoord

Digitenne al terug gestuurd nu weer een brief?

  • 1 mei 2019
  • 3 reacties
  • 72 keer bekeken

waarom krijg ik weer 1 brief ?
icon

Beste antwoord door Jan-D 1 mei 2019, 17:26

Hallo @Patrick Tesselaar ,
als het een 2e brief is met het verzoek de apparatuur terug te sturen en je hebt alles al teruggestuurd dan in ieder geval goed je verzendbewijs bewaren als bewijs als men daar om vraagt.
Het kan zijn dat de brief en jouw retour elkaar gekruist hebben.
Bekijk origineel

3 reacties

Hallo @Patrick Tesselaar ,
als het een 2e brief is met het verzoek de apparatuur terug te sturen en je hebt alles al teruggestuurd dan in ieder geval goed je verzendbewijs bewaren als bewijs als men daar om vraagt.
Het kan zijn dat de brief en jouw retour elkaar gekruist hebben.
Reputatie 7
Badge +20
@Patrick Tesselaar, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Het kan inderdaad zijn dat de brief en de ontvangst van de tv-ontvanger elkaar hebben misgelopen. Heb je het verzendbewijs nog? Zou je de code daarvan wellicht bij persoonlijke opmerkingen in jouw Forum profiel kunnen noteren? Daarnaast is het handig om je naam, postcode + huisnummer en klantnummer te ontvangen (kan je ook toevoegen in je Forum profiel). Mocht hij binnen zijn gekomen, kan ik dit even noteren bij je gegevens en zorg ik ervoor dat je geen 3e brief krijgt 😉
Reputatie 7
Badge +20
@Patrick Tesselaar ik heb nog geen reactie gehad. Mocht ik hierbij kunnen helpen, dan hoor ik het graag!

Reageer