Aangezien deze man moeite heeft met apparaten helpen wij hem. Laatst kreeg hij een nieuwe ontvanger toegestuurd. Deze hebben wij voor hem aangesloten en zo kon hij een lange tijd probleemloos TV kijken.
De laatste tijd geeft Digitenne met regelmaat aan dat er geen signaal is. Als ik dan langs kom om te kijken dan brand het controle lampje niet op de antenne. Ik haal de stekker er uit en stop hem weer terug en het lampje begint weer te branden op de antenne en er is weer beeld.
Kijkend naar de antenne lijkt mij dat dit al een oud model is. Hij heeft ook al heel lang Digitenne. Kan het zijn dat de antenne kapot is? Kan deze vervangen worden? De ontvanger had ik al helemaal teruggezet naar fabrieksinstellingen, met de signaal wizard gekeken wat de beste locatie is voor de antenne.
Als het werkt dan werkt het goed. 100% signaal en prima beeld maar de laatste tijd krijg ik zo 1x in de week een belletje dat hij het weer eens niet doet. Gezien de technische kennis van deze man schiet ik dan weer even langs.
Zou er een nieuwe antenne opgestuurd kunnen worden?
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel
