Beantwoord

Digitenne na wijziging geeft alleen NPO 1,2 en 3

  • 9 July 2019
  • 3 reacties
  • 185 keer bekeken
U
Rank
Na wijziging van het digitenne signaal krijg ik alleen nog de zenders NPO 1,2 en 3. Alle aanwijzingen geprobeerd maar niets helpt. Contact met KPN-servicenummer na een half uur wachttijd gewoon verbroken. Bij abonnement staat basis-abonnement op: nee. Wat nu te doen?
icon

Beste antwoord door Uijltje123 10 July 2019, 16:39

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

U
Rank
CAS-id staat in mijn profiel. Is er een moderator die dit op kan pakken en her-activeren? Zodat ik weer gebruik kan maken van mijn digitenne?
U
Rank
Laat maar. Ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met de servicedesk van KPN en binnen 5 minuten was mijn CAS-nummer gereset, mijn zenders opnieuw geladen en werkt alles weer zoals het hoort.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Beste @Uijltje123, welkom en sorry voor de late reactie! We hebben je bericht per abuis over het hoofd gezien, ben ik bang. Fijn dat het telefonisch zo snel geregeld was!
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden