Beantwoord

Digitenne omruil oud naar nieuw?

  • 11 July 2019
  • 8 reacties
  • 255 keer bekeken
1545Zandbergen
Rank
Destijds een Digitenne set gekocht bij BCC. Werkt prima op de slaapkamer, tot 9 juli!
De juffrouw aan de telefoon zegt dat ze het kastje alleen bij KPN klanten omruilen voor een nieuwe. Door mijn aankoop heb ik toch een KPN product gekocht? Dan na jullie wijziging ook de taak het bij de consument om te ruilen naar mijn mening.
icon

Beste antwoord door PeterG 11 July 2019, 13:44

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

8 reacties

cornelis48
Rank
Reputatie 7
Badge +9
Goede middag wel kom op het forum. 1545Zandbergen. Als u een digitenne abonnement heeft dan kun u omruilen. Maar zo als U schrijft heeft u geen abonnement. U ZULT DAN EERST EEN NIEUWE ABONNEMENTbij kpn af moeten sluiten 🤔😉
Ik help graag mensen met problemen met aan sluiten. Zo ver ik het weet. met vriendelijke groet Cornelis 48 ikzelf ben geen kpn medewerker 2 keer Arris 5202 4k
PeterG
Rank
Je hebt een koopontvanger. Dan ben je uiteraard zelf verantwoordelijk. En het is al zeker 10 jaar geleden dat BCC ze verkocht dus dan heeft ie z'n tijd wel uitgezeten.
Die ontvanger gaat nu niks meer doen.

Je kunt een nieuwe kopen. Het best doe je dat bij http://amazon.de want die is goedkoper dan Bol.
Zoekopdracht DVB-T2 HEVC intypen.

Aanbevolen aankoop:
Xoro hrt 7619 (of de 7620, die ondersteunt opnemen met stick of HDD via usb).
Resp. € 27,40 en € 32,90
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28
Ik weet bijna zeker dat @PeterG de Xoro HRT 7619 en 7620 bedoelt:

https://www.amazon.de/Xoro-HRT-7619-FullHD-HEVC-T2-Receiver/dp/B018JZR6E0

https://www.amazon.de/Xoro-HRM-7620-Receiver-Mediaplayer/dp/B01NCJI8Y1/ref=sr_1_2?__mk_nl_NL=ÅMÅŽÕÑ&keywords=xoro+7620&qid=1562870582&s=ce-de&sr=1-2
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28
En voor de volledigheid: Deze ontvangers werken alleen voor NPO 1/2/3 en de regionale zenders.

Als je een betaald abonnement hebt op Digitenne, dan kun je de ontvanger omwisselen via deze tool:
https://www.kpn.com/service/televisie/digitenne-omwisselen.htm
Maar dat laatste is voor jou niet van toepassing, begrijp ik.

Wil je alsnog klant worden van Digitenne, dat kan hier:
https://www.digitenne.nl
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
PeterG
Rank
Ik weet bijna zeker dat @PeterG de Xoro HRT 7619 en 7620 bedoelt
Al die typenummers ook. Wie verzint die? Er is nooit een touw aan vast te knopen. Waar staan bij de mijne de cijfers 7200 voor?
Het is gecorrigeerd overigens 😉
Dank, Noordzee voor de scherpte.
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28
@1545Zandbergen

Ik weet bijna zeker dat @PeterG de Xoro HRT 7619 en 7620 bedoelt:

https://www.amazon.de/Xoro-HRT-7619-FullHD-HEVC-T2-Receiver/dp/B018JZR6E0

https://www.amazon.de/Xoro-HRM-7620-Receiver-Mediaplayer/dp/B01NCJI8Y1/ref=sr_1_2?__mk_nl_NL=ÅMÅŽÕÑ&keywords=xoro+7620&qid=1562870582&s=ce-de&sr=1-2


Heb je al een andere ontvanger besteld?

Je oude ontvanger kun je inleveren bij b.v. de Media-Markt of een andere elektronicawinkel. Vaak staat daar een bak voor het milieubewust recyclen van jouw oude (waardeloze) apparaten.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Marcia van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30
Hallo @1545Zandbergen, welkom! Volgens mij hebben de heren hierboven het al prima uitgelegd en adviezen gegeven. Door alle veranderingen bij Digitenne, zijn er een heleboel oude ontvangers die niet meer te gebruiken zijn. Dit is niet iets wat KPN heeft besloten, maar om gebruik te kunnen blijven maken van Digitenne, moeten we de techniek DVB-T2 gebruiken. Oudere ontvangers ondersteunen dit veelal niet.

Laat je het weten als er nog onduidelijkheden zijn? Dan helpen we je graag.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28
@1545Zandbergen




Ik weet bijna zeker dat @PeterG de Xoro HRT 7619 en 7620 bedoelt:

https://www.amazon.de/Xoro-HRT-7619-FullHD-HEVC-T2-Receiver/dp/B018JZR6E0

https://www.amazon.de/Xoro-HRM-7620-Receiver-Mediaplayer/dp/B01NCJI8Y1/ref=sr_1_2?__mk_nl_NL=ÅMÅŽÕÑ&keywords=xoro+7620&qid=1562870582&s=ce-de&sr=1-2Heb je al een andere ontvanger besteld?

Je oude ontvanger kun je inleveren bij b.v. de Media-Markt of een andere elektronicawinkel. Vaak staat daar een bak voor het milieubewust recyclen van jouw oude (waardeloze) apparaten.

@1545Zandbergen
Heb je de nieuwe ontvanger al werkend? Hoe bevallen de HD-beelden?
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden