Beantwoord

Digitenne opzeggen - ontvanger kwijt

  • 30 August 2020
  • 2 reacties
  • 106 keer bekeken
T
Rank

Hallo Lieve mensen van de Service afdeling,

 

Mijn moeder is onlangs opgenomen in een verzorgingstehuis en daarom heb ik haar Digitenne

opgezegd.

Echter bij het leeghalen van haar woning hebben wij de te retourneren ontvanger noch enige andere

ontvanger kunnen terugvinden, 

 

Hoe nu verder? 

icon

Beste antwoord door Hanna_ 4 September 2020, 12:51

Bekijk origineel

2 reacties

A

Hallo @TheVengefulOne , als KPN om retourzending van de ontvanger gaat vragen en je kunt deze niet terugsturen zal KPN een factuur sturen voor de vervangingswaarde.

Dus is zou nog maar eens goed zoeken, ook in het tehuis zelf, misschien wel ‘per abuis’ door iemand meegenomen?

 

Hanna_
Rank
Reputatie 7
Badge +13

Hallo @TheVengefulOne, welkom op het forum.

Uiteraard willen wij de apparatuur na een opzegging graag terug, dit zodat we deze kunnen hergebruiken of recyclen. Ik raad je aan om nog even goed rond te kijken. Wanneer je de ontvanger echt niet meer kan vinden help ik je graag verder. Zou je voor mij alvast jouw forum profiel willen aanvullen met de postcode en huisnummer waar het Digitenne abonnement op geregistreerd staan? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden