Beantwoord

Digitenne retourgestuurd

  • 12 December 2019
  • 3 reacties
  • 48 keer bekeken
C
Rank

Volgens PostNL is mijn retourzending van de Digitenne 18-11-2019 bij KPN in Alphen aangekomen, toch krijg ik een SMS-je op 27-11 dat het niet ontvangen is, waar gaat het mis?

icon

Beste antwoord door Noordzee 17 December 2019, 18:18

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer?  Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Hoi @cyberpig01. Ik kijk het graag voor je na. Ik ga ervan uit dat dit helemaal goed moet komen. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

@cyberpig01 

Normaal gesproken hoor je hier niets meer van, want waarschijnlijk is jouw retourzending inmiddels wel administratief verwerkt. 

Heb je na 27 november nog iets gehoord van KPN? Als dat niet zo is. kun je er vanuit gaan dat alles nu in orde is. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden