Beantwoord

Digitenne valt weg

  • 30 april 2019
  • 6 reacties
  • 91 keer bekeken

igitenne valt weg al 3keer gebelt vandaag de hele dag al15minuten wacht tijd
icon

Beste antwoord door Noordzee 30 april 2019, 19:27

Hoi bitterbal,

Vervelend die lange wachttijden. Maar hier kunnen we je ook helpen.

Kan je wat meer info geven?
Wat heb je voor ontvanger?
Wat voor antenne gebruik je?
Staat de antenne binnen of buiten?

Zou je verder het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en zo mogelijk CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hoi bitterbal,

Vervelend die lange wachttijden. Maar hier kunnen we je ook helpen.

Kan je wat meer info geven?
Wat heb je voor ontvanger?
Wat voor antenne gebruik je?
Staat de antenne binnen of buiten?

Zou je verder het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en zo mogelijk CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
digitenne valt weg kraakt 2nieuwe ontvagers en antennes cusnummer ***
Reputatie 7
Badge +20
Wil je even de andere vragen beantwoorden en je profiel vullen?
Dan kunnen we je verder helpen.
Reputatie 7
Badge +20
Is het probleem al opgelost?
Reputatie 7
Badge +28
Welkom bitterbal, sorry voor de late reactie. Ik ben net als Noordzee benieuwd hoe het er voor staat. Als er helemaal geen signaal is kunnen we dat vaak op afstand verhelpen. Als er storingen zijn in het signaal ligt het meestal in de ontvangstkwaliteit. Het nieuwe HD-signaal vereist een optimale plaatsing van de antenne. De vragen die Noordzee stelt kunnen ons helpen om duidelijk te krijgen waar het hem in zit.
Reputatie 7
Badge +20
@bitterbal : Heb je nog hulp nodig van ons?

Reageer