Nu blijkt dat ons hele abonnement is opgezegd ( door jullie dus, niet door ons! )
Ik heb precies 1 week alle zenders kunnen ontvangen en opeens niks meer.
Nu moet ik onze digitenne-ontvanger opsturen en morgen moet ik een nieuw digitenne abbonnement aanvragen ( kan pas morgen volgens de mederwerker ).
Ons Digitenne-abonnement was gratis omdat we alles in 1 hebben. Nooit geen problemen gehad met de insteekkaarten bv.
Klopt het dat ik, als ik morgen een nieuwe Digitenne-abbonnement aanvraag ik nu €5 per maand ga betalen?
Want dan vind ik dat wel erg zuur! Aangezien júllie er een potje van gemaakt hebben administratief!
De medewerker waar ik vanochtend mee chatte was overigens erg brutaal en bijdehand....vond het geen fijne behandeling!
admin: eigen topic aangemaakt
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel