Extra retourdoos ontvangen

Hi @Ewik7327, welkom op ons forum. Als je de apparatuur terug hebt gestuurd en daarna nog een retourdoos hebt ontvangen, dan kan ik me de vraagtekens goed voorstellen. Is het bij deze ene doos gebleven, of heb je meer dozen en/of correspondentie ontvangen? Mocht je verder niets meer hebben ontvangen, dan mag je de retourdoos als niet verzonden beschouwen. Mocht je nog wel iets hebben ontvangen, zou je dan jouw profiel in kunnen vullen en hier een seintje over geven als dit is gebeurd? Dan ga ik voor je op onderzoek uit!

Het is overigens, zoals @JanD aangeeft, verstandig om het verzendbewijs te bewaren. Mocht je onverhoopt een brief ontvangen met het verzoek om de apparatuur terug te sturen, dan kun je dit bewijs overleggen.