Hoewel ik deze vraag liever per email stel, laat jullie systeem het mij niet toe dit voor elkaar te krijgen (online invulformulier reset steeds). Daarom maar via deze weg.
Verder contact graag via email.
---
Geachte,
Onlangs is mij opgevallen dat ik de laatste 2 maanden (veel) meer betaal voor het Digitenne product, als dat ik daarvoor altijd gedaan heb.
Gezien ik in december het standaard bedrag van 27,03 euro betaalde, heb ik in januari een rekening van 44,19 euro gekregen en in februari een rekening van 41,03 euro.
Ik veronderstel dat hier iets verkeerd gaat binnen jullie systeem en wil bij deze vragen een aangepaste factuur toe testuren met het oorspronkelijke bedrag c.f. het afgesloten contract, met één Digitenne instekkaart. Het te veel betaalde bedrag wil ik graag z.s.m. gerestitueerd krijgen. Alvast bedankt.