Beantwoord

Foutcode E033-0

4 jaar geleden
6 January 2020
7 reacties
90 keer bekeken

quaero notitia
Nieuwkomer
1 reactie

Hallo,

Heb al sinds een paar dagen op de zenders anders dan NPO 1, 2 en 3 en de regionale zenders Gelderland en Flevoland, een foutcode 033-0. Heb al gereset, heb al de fabrieksinstellingen weer geactiveerd, heb het kastje minimaal 24 uur aan laten staan maar als ik bijv. naar RTL 4 wil kijken krijg ik nog steeds foutcode 033-0.
Heb de helpdesk van KPN bericht maar daar moet ik 10 werkdagen wachten op een antwoord.

Kunnen jullie hulp bieden?
Alvast dank.

icon

Beste antwoord door Noordzee 6 January 2020, 15:23

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

Reputatie 7

+28

Noordzee
Superuser
31845 reacties
4 jaar geleden
6 January 2020
Antwoord

Hoi @quaero notitia ,

De oplossing hiervoor gaat in twee stappen.

Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.

Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.