Mijn digitenne kastje heeft een activatiecode nodig zodat deze mijn abonnement met zenders weer kan geven.
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
Reputatie 7
+28
Welkom terug
Zet je ontvanger blijvend aan op NPO1. De TV kan eventueel uitblijven.
Ik plaats even het volledige verhaal, want vorige keer stond er een verkeerd CAS-ID-nummer in jouw profiel. Check dat dus goed.
Een moderator gaat een activatiesignaal versturen. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en je huidige CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
- Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Reputatie 1
Ik heb het juiste cas nummer in mijn profiel staan. En de digitenne staat aan op NPO1.
Ontvanger langer dan 5 weken niet aan gehad?
Tip. Neem na het camping seizoen de ontvanger mee naar huis. En gebruik 'm daar op een extra tv'tje.
Reputatie 1
Ik heb ‘m thuis nog aangehad maar dat is wel meer dan 5 weken geleden. Vergeet het steeds om hem regelmatig aan te sluiten. Thuis heb ik de digitenne niet nodig want daar heb ik digitale ontvangers.
Reputatie 7
+23
Hi
Ik zie echter dat er 2 ontvanger aangesloten zijn op jouw adres maar niet met de CAS-ID die jij hebt ingevuld. Eindigend op 6192 en 7200. Ik vermoed dat je 1 van deze 2 niet meer hebt? Welke van deze 2 mag verwijderd worden en vervangen door de CAS-ID die je hebt ingevuld?
Reputatie 1
Ik heb nog maar 1 ontvanger met het cas nummer eindigt op 522-0
Reputatie 7
+23
Duidelijk, ik heb het bij deze geactiveerd. Het kan tot 30 minuten duren, zou je dit daarna willen proberen?
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.