vorige week dinsdag 1,5 uur aan de telefoon gezeten en van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk toch maar via internet 2 bestellingen gedaan. Beide zijn bevestigd via de e-mail . Binnen 3 dagen zou het geleverd worden.
Gisteren een e-mail gestuurd met de vraag of ik een status update kan krijgen.
we zijn een week verser en ben maar is gaan bellen. De afdeling digitenne zajelijk is telefonisch niet bereikbaar blijkt. Vandaag weer anderhalf uur rond gebeld en doorverbonden. Van zakelijk naar klein zakelijk en weer terug. Niemand blijkt dit te kunnen regelen !!!!
echt ronduit belachelijk. Morgen nog maar is een poging doen. Wat een aanfluiting KPN. Jullie zouden je kapot moeten schamen
zo dat is er uit.
groeten Mark
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel