Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,590 Topics
  • 39,011 Reacties

3590 Topics

F
Deelnemer
frans.vanefferenDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Nieuwe Digitenne decoder geeft "Geen Digitenne signaal", signaalkwaliteit 0

Ik ben woonachtig in Brabant, dus kan inmiddels geen Digitenne "oud" meer ontvangen. Vandaag de nieuwe decoder ontvangen, aangesloten volgend instructies, maar helaas geen signaal, dus ook geen zenders gevonden. Aansluitingen gecontroleerd, lampje op de antenne brandt. Nog even met de oude decoder gecontroleerd maar ook op deze de melding "geen Digitenne signaal", en geen uitslag op de ontvangstbalk. Omdat ik nu geen vergelijk heb weet ik niet of het aan de decoder of aan de antenne ligt. Zou ik nog iets van signaal op de oude decoder moeten kunnen ontvangen? Iemand een idee waar hier het probleem zit? Gr. Frans

2
F
Deelnemer
5 jaar geleden
E
Topper
Engelin en HansTopper
geplaatst in Digitenne

Digitenne afstandsbediening werkt niet meer

Beste, Onze digitenne afstandsbediening werkt niet meer, ook niet na vervanging van de batterijen. Met vriendelijke groet, Hans [i]Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt[/i]

4
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
paul.stolk
Nieuwkomer
paul.stolkNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

1 maand per jaar tv kijken op vakantie zonder abonnement

wil graag 1 maand op camping tv kijken kan dit met digitene

9
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
K
Wijsgeer
KeesYagi
geplaatst in Digitenne

het belang van een goede coax kabel

Ik heb hier al vaker het belang van een goede coax kabel benadrukt. Via een link in dit onderwerp : https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/televisie-doet-het-niet-meer-471746#post752434 Kwam ik op de site van de conculega iets interessant tegen : https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/kabel-quiz/ Nu hoor je het ook eens van een ander :-) De stellingen zijn hier en daar wel wat kort door de bocht cq ongenuanceerd maar het belang van goede kabel blijkt er zeker uit. Nu werd (wordt ??) er bij de digitenne antennes een Kwalitatief Uitermate Teleurstellende kabel meegeleverd. Is dat nog steeds zo ? De nieuwe antennes hebben een F-connector ? Dan is het eenvoudig om de kabel te vervangen voor een betere. Of, dit idee omarmen : https://forum.kpn.com/digitenne-12/dvb-t-ontvanger-in-2-delen-voorstel-428781

1
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gevraagd in Digitenne

Veranderingen bij Digitenne: Aanvullende informatie omzetting Regio 2 Midden & 2.1 Friesland [Afgerond]

[h2]Update: De omzetting van Regio 2 op 12 februari, en de omzetting van Regio 2.1 op 26 februari, zijn succesvol afgerond[/h2] Nadat we in oktober 2018 de omzetting van Regio 1 (Noord) naar DVB-T2 successvol hebben afgerond zijn we inmiddels bezig met de voorbereiding van Regio 2 (Midden-Nederland) en 2.1 (Friesland). [img]0b6e9ef2-3140-41f1-b0df-e97073a16c0c.png[/img] Uitleg over de achtergrond van het geheel, het wisselproces en de nieuwe ontvangers vind je in het[url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/klaar-voor-de-toekomst-veranderingen-bij-digitenne-445235] hoofdtopic[/url]. In dit topic vertel ik meer over hoe de communicatie verloopt en wanneer we wat gaan doen. Regio 2 wordt op [b]12 februari[/b] omgezet. Dat wil zeggen dat vanaf dan de zendmasten via de nieuwe techniek uitzenden. Regio 2.1 is op [b]26 februari[/b] aan de beurt. Dan is het natuurlijk belangrijk dat we voor die tijd bij alle klanten in die regio's de tuners en insteekkaarten hebben omgewisseld

85
S
Nieuwkomer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hendriks JNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne foutmeldingen E017-0 en E150-0

Heb alle instructies gevolgd, maar blijf alleen NPO 1,2 en 3 ontvangen. Graag even kijken naar mijn Cas Number (zie persoonlijke opmerkingen). Dank.

6
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Uncle
Helper
UncleHelper
gevraagd in Digitenne

Ontvangst Almere

Sinds kort weer Digitenne Abonnee. Enkele zenders ontvang ik nog steeds in SD. Bijvoorbeeld CNN, Ketnet ed. Als ik zoek op kan.44 heb ik geen signaal. Wel op kan.27 uit Amsterdam maar die is nog in het oude DVB-T systeem. Komt hier nog op korte termijn wijziging in?

2
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
G
Topper
gertb2016Topper
gevraagd in Digitenne

Wisselende ontvangst Digitenne

Eind 2018 de nieuwe interactieve ontvanger van KPN (Rebox 2800) ontvangen en thuis geïnstalleerd. Prima ontvangst (meestal 100%) van alle TV en radio zenders op de logeerkamer voor de kleinkinderen met de Funk binnen antenne (Zuid Holland TV West.). Afgelopen week vertrokken naar ons chalet in Putten, aangesloten op de buitenantenne (ook Funk, gericht op Apeldoorn) en in de middag verder ingesteld op regio Gelderland. Prima, 33 TV stations 100% en 29 radiostations ook 100 %. Ben je toch tevreden (vorig jaar een veel slechtere ontvangst). Maar nu het probleem: Vanaf ongeveer 19.00 uur wordt de ontvangstkwaliteit voor de commerciële zenders nog maar 40 tot 50% met daardoor regelmatig een haperend en stilstaand beeld. Aan mijn bekabeling en ontvanger zal het denk ik niet liggen, overdag gewoon weer alles 100%. Al diverse malen de antenne bijgesteld, maar dan (overdag) gewoon alles 100%! Wat gaat hier mis en hoe los ik dit op (is mijn kabel ergens gevoelig voor zoals een stoorzender

13
G
Topper
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
catootje23Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Smartcard inleveren bij nieuwe Digitenne?

heb al een omruil afspraak staan. moet ik de smartcard ook retour sturen samen met het kastje of heb ik deze nodig voor de nieuwe?

4
C
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Bert-Wijma
Nieuwkomer
Bert-WijmaNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

PUKcode wordt niet geaccepoteerd.

Mijn mobiel is geblokkeerd (xxxxxx. De PUKcode (xxxxx) wordt niet geaccepteerd. Kan hier wat aan gedaan worden? Teamviewer xxxxx. G.P Wijma, Burgum Klantnr. xxxxxx [i]admin: gegevens verwijderd ivm privacy[/i]

4
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FranieNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Noodpakket inleveren

Heb het noodpakket al op 26-01 in de KPN winkel rsd ingeleverd. Krijg nu een reminder om het alsnog in te leveren. Betreft ******* en klant nr ******. Graag oplossing? [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

1
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KleijwegtNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Hoe zeg ik Digitenne op?

Ik heb een all in pakket, waarbij een gratis Digitenne,daar dit echter veranderd,wil ik van Digitenne af. Ik probeer al 2dagen om te weten te komen wat ik moet doen,moet er apparatuur opgestuurd worden ? Het programma van KPN is een doolhof. [i]*Admin: [url=https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitenne-opzeggen-en-apparatuur-retour-sturen-470325]afgesplitst [/url]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

2
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HWoNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne werkt niet na upgrade. Foutcode E030-0

Digitenne werkt niet na upgrade. Foutcode E030-0. Na de upgrade van digutenne werkt deze zeer slecht. Ene dag volledig beeld. Andere dag foutcode E030-0. Alies geprobeerd, maar krijg om de dag signaal. Te weinig bandbreedte KPN???

3
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DroogieNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Gecodeerde zenders Digitenne na aanschaf

Heb gebeld voor mijn moeder over klacht van digitenne echter wordt ik door de service medewerkster tot 2 keer aan toe alleen maar in de wacht gezet en ben ik meer dan 20 minuten verder en uiteindelijk heb ik opgehangen en ben ik nog niks wijzer geworden en niet geholpen. Ik voel mij dus niet geholpen door jullie maar ben wel geïrriteerd en teleurgesteld lijkt me toch niet de bedoeling van deze service. Ik hoop dat jullie hier wat aan kunnen veranderen. Met vriendelijke groet Dhr J. B. Droog [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

7
D
Nieuwkomer
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohnDoetNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Voeding ZXV7200

Kan dit kastje ook rechtstreeks op een 12volt accu worden aangesloten of Is een accuspanning te variabel?

2
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Topper
Kpn95Topper
gevraagd in Digitenne

Foutcode activeren digitenne (administratief)

Moderator gezocht om mij te helpen digitenne te activeren

3
K
Topper
5 jaar geleden
Hallow
Helper
HallowHelper
gevraagd in Digitenne

Digitenne zxv7200 beeld valt regelmatig uit -- al eerder gemeld, maar probleem bestaat nog steeds

Mijn vrouw is ziek en daarom hebben we gisterenavond op de slaapkamer Digitenne gekeken. Ik dacht dat mijn probleem opgelost was (ik heb dit probleem al eerder gemeld, ongeveer half maart 2019), maar het beeld van Digitenne valt nog steeds weg. Af en toe zelfs wat langer een zwart beeld te zien met "geen signaal". Ik heb gepield met de antenne, maar dat helpt niet. Dit kijkt heel vervelend. Wat frummelen aan de HDMI stekker en de antennedraadingang op de achterkant van het zxv7200 kastje geeft soms wel resultaat: dan komt het beeld weer terug en blijft dan enige tijd stabiel. Het lijkt wel of er ergens een los kontakt zit. Heeft iemand misschien suggesties waar dit in kan zitten? Bedankt voor het meedenken!

11
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
A
Deelnemer
anuskaDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Foutcode E016-0

Ik heb sinds vandaag een noodpakket met digitenne, maar die zend alleen NL1, 2 en 3. Bij commerciële zenders krijg ik een foutmeldiging e016-0, wat aangeeft dat ik geen abonnement heb voor deze zender. Kan dat alsjeblieft vandaag nog geactiveerd worden?

8
A
Deelnemer
5 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan GroenDeelnemer
gevraagd in Digitenne

zxv7200 afstandbediening koppelen aan tv

Beste, kan ik met de zxv7200 afstandbediening mijn Salora tv aan en uitzetten ? Bij handleidingen /kpn staat deze er nog niet bij. Bedankt alvast [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

3
Dennis Schreve
Superuser
5 jaar geleden
A
Helper
advrieHelper
geplaatst in Digitenne

Digitenne werkt niet naar behoren

Het blijft een probleem met dat Digitenne (HD en 720), ontvangst is belabberd en de hardware is Chinese troep, traag en onbetrouwbaar. Bij 100% ontvangst (constant) geen signaal en beeld en is het beeld er eindelijk dan duurt het nog zeker 10 sec voordat je geluid hebt. Alles gebrprobeerd (beide kastjes welke ik in bezit heb) maar wat je ook doet ... het blijft een puinhoop met het materiaal en signaal van KPN. En niet alleen digitenne maar ook 4G signaal voor het internet is een puinhoop. Gewoon doormodderen wordt het tot einde van het jaar, dan eindelijk Glasvezel (Gelukkig niet van KPN) [i]Admin: eigen topic voor je aangemaakt[/i]

10
A
Helper
5 jaar geleden
Q
Deelnemer
Querido007Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Nieuwe Digitenne alleen huur tuners

Dag. KPN heeft nmm jarenlang tandenknarsend gezien dat zij inkomsten misliep door de verkoop van antennes i.p.v. verhuur. Voor de derde keer bevind ik mij in een geschil met KPN. De twee eerdere werden in mijn voordeel beslist met terugbetaling van 800€ en 3000€ voor spooknotas die KPN jaren verzond aan een labiele kennis. In alle gevallen begint de KPN met bieden. Ik gaf aan dat KPN een onrechtmatige daad pleegde door mijn eigendom onbruikbaar te maken en verlangde om niet een ander exemplaar. Of maak mij duidelijk welk artikel in de overeenkomst het onbruikbaar maken dekt. Nog geen antwoord met wel het bod om twee jaar gratis digitenne te krijgen....... het bieden is begonnen. Met al mijn ervaringen vind ik KPN een arrogante klantonvriendelijk organisatie waar schadeloosstellen op te allerlaatste plaats komt. Het argument waarom geen koop meer mogelijk is is omdat mensen misbruik maakten van de koopantenne door hem elders te kopen en te retourneren aan KPN. Ongelooflijk verhaal.

9
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
gerard26563
Topper
gerard26563Topper
gevraagd in Digitenne

Gids digitenne nadelig veranderd

Geachte aanwezigen (KPN/moderators), Even iets kwijt over dit fenomeen. Ja, we hebben vanaf dat we met Digitenne begonnen, (6 jaar geleden), een antenne gebruikt. Ja, we hebben [b]de antenne afgekoppeld[/b], in 2014 tijdens de WK-voetbal. (buitenTV) Toen bleek dat na het wegnemen van die antenne, er niets veranderde aan de TV binnen, hebben we de antenne weggelaten. Alle zenders bleven gewoon beschikbaar, zelfs de zenderwijzigingen werden keurig doorgevoerd. We kijken dus al 4.5 jaar lang TV, [u]zonder die noodzakelijke antenne[/u]. U meent het kan niet. Ik spreek dit tegen. Onze enige aansluiting was: vanaf het V10-modem de internetkabel en vanaf de ontvanger de hdmi naar de TV. We hebben nu de nieuwe digitenne-ontvanger en ik moest een nieuwe antenne gaan halen omdat ik de oude niet meer kon vinden. En het apparaat gaf inderdaad duidelijk aan dat het anders niet kon functioneren. Ik moet wel aangeven dat wij vinden dat het overzicht van de zenderprogrammering (gids

12
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
peter rNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Aansluiten Digitenne lukt niet. Foutcode 8888

aansluiten van de nieuwe digitenne lukt niet. steeds 8888, het blijft sneeuwen.. heb alles goed aangesloten. cas nummer: *** ook de gekleurde stekkers gebruikt. wie helpt...... [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid, CAS ID verwijderd vanwege privacy[/i]

4
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PolyDounNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Zenderaanbod Digitenne: waarom geen Duitse zender?

Er is zoveel Engels en waarom niet één Duitse zender. het gekke is dat je dan een heel paket moet kopen ? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

4
Noordzee
Superuser
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Anette MNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Wederom slechte ervaring met KPN

Gisteren werd ik gebeld door een KPN-medewerker met de vraag of hij met mij zou mogen kijken of mijn abonnement aantrekkelijker gemaakt kan worden of dat hij er voordeel voor mij uit zou kunnen halen of dat hij het voordeliger zou kunnen maken. Nou dat klinkt leuk! Dus ik blijf vervolgens 13 minuten aan de lijn.... Eind van verhaal is dat ik niks meer heb aan mijn tv met ingebouwde dvb-t 2 tuner die ik speciaal gekocht heb met het oog op de toekomst. ...Er weer een vervelend los kastje met extra afstandsbediening voor terugkomt. (Ik geloof dat ik een déja vu heb uit een ver verleden) ... En dat ik juist éxtra moet gaan betalen voor een tweede tv terwijl ik nu gewoon de insteekkaart wissel tussen mijn tv in de slaapkamer en de huiskamer. Tot slot zegt deze verkoper dat ik het kastje in een KPN-winkel op kan halen of dat ik het toegestuurd krijg. Dus ik antwoord: Ik ga liever naar de winkel om het op te halen. Waarop hij antwoord dat dat niet kan omdat het 'systeem' al gekoze

12
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
Forumvoorwaarden