Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

  • 3,591 Topics
  • 39,015 Reacties

3591 Topics

J
Deelnemer
Johnny 11Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Oude Digitenne werkt niet meer

De oude digitene die doet het niet meer ned 1 tm 3 was er nog steeds op. Maar ik heb nu niets meer   Admin: eigen topic voor je aangemaakt

5
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
B
Deelnemer
bismarckDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Code e16.0 digitenne

hallo sinds gister krijg ik de foutmelding e016.0 op mijn digitenne waar ligt dat aan en hoe is dat op te lossen. m.v.g Bismarck

17
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
Mtd2
Nieuwkomer
Mtd2Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

digitenne onstabiel signaal

Heb al maanden geen stabiele Digitenne. Ontvangststerkte signaal springt tussen 0% en 100% zonder dat antenne verplaatst. In bepaalde stand npo zenders, in andere stand de commercielen. Allebei is een uitzondering. Nu weer geen beeld op NPO. Wat een waardeloos product. Ook met helpdesk gebeld, software upgrade, resets, etc… KPN kan/wil niet helpen. Wie wel?

9
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
SimoneWilbers
Nieuwkomer
SimoneWilbersNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Nieuwe voedingskabel bestellen voor Rebox digitenne 12v dc 1a

Mijn voedingskabel 12v dc 1a van Rebox digitenne defect      

2
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JariklompNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvanger schakelt automatisch uit.

Na verloop van tijd schakelt de Digitenne  ontvanger automatisch uit. Dat is erg hinderlijk. Kan dit aangepast worden en zo ja hoe?

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
T
Deelnemer
TrienekeDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne foutmelding

Ik heb gister een digitennekastje gehaald bij een kpnwinkel. Ik heb gevraagt of we gelijk alles zenders kunnen kijken, die meneer zei ja hoor aansluiten en kijken. Thuis aangesloten, nu kunnen we alleen 1,2,3 kijken. Kan hier iets aan gedaan worden vandaag

20
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Annemien1981
Deelnemer
Annemien1981Deelnemer
gevraagd in Digitenne

foutmelding digitenne E-017

Goedendag,   ik krijg na een tijdje gewoon televisie kunnen kijken de foutmelding E-017.  heb hem al gereset en alle zenders er opnieuw opgezet maar niks werkt.    wat moet ik doen?   gr. Annemien 

13
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
E
Nieuwkomer
eleanore50Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Terugsturen Digitenne

beste mensen, ik kreek een doosje om mijn digitenne terug te sturen, dit is al gedaan op 23-12-2019 hopend u hiermee genoeg geïnformeerd te hebben mvg I.Roos  

1
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Deelnemer
MarcelenYmkeDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Kosten voor Digitenne

Kosten zijn nu inmiddels 22.50 per maand. 17.50 voor abbonement en 5 euro voor de huur van de tuner. Dus helaas geen extra voordeel meer    *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag  

9
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
H
Deelnemer
highrider-4Deelnemer
geplaatst in Digitenne

Storend en slecht signaal

Kennelijk is er geen enkel initiatief ontplooid ter verbetering. Wat is het nieuwe signaal verschrikkelijk slecht , freezes , geluid valt weg , geluid en beeld weg , zenders onbereikbaar , enz Verschrikkelijk storend en een inbreuk op plezierend TV kijken.  Als je een alternatief hebt voor digitenne zou ik daarvoor gaan en nooit een abonnement op digitenne. Voor 3 tv's betaal je 27 euris . Het is het domweg niet waard. We gaan streamen maar eens onderzoeken . p.s antenne signaal 100% volgende 5 minuten 0% , waardeloos   *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

17
Vikash van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Topper
AC007Topper
gevraagd in Digitenne

Digitenne kastje ontzettend traag:(

Hallo, Jaren lang heb ik van digitenne genoten. Geen kasje, geen kabel zonder gedoe tv kijken. Gewoon met een insteekkaart. Helaas heeft kpn besloten om te stoppen en ik moest overstappen naar een kastje om gebruik te maken van digitale tv via kpn. Wat mij nu met de dag meer en meer irriteert is de snelheid als je zapt tussen zenders en/of kastje opstart. Wat is dat ding toch traag! Duurt 5 sec voordat een zender en geluid geladen is. Heb meerdere malen teruggezet naar fabrieksinstellingen. Ontvanger heeft 100% ontvangst en de laatste update staat erop maar is zo traag als het maar kan. Vindt dit een grote stap terug. Nu heb ik alles gelezen en alle tips gebruikt en wil een andere merk kastje proberen voordat ik opzeg en overstap maar wil kpn nog een kans geven. @admin kun je mij daarmee helpen? Het merk kastje dat ik gebruik is een zxv7200.  Casnr ***********

24
Maja van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Helper
wilfred53Helper
gevraagd in Digitenne

digitenne

Hoi, ik heb net een digitenne kastje besteld maar op mijn overzicht staat dat ik er al 1 heb maar die heb ik al een jaar of 10 niet meer. Nu moet ik dus 5 euro per maand gaan betalen voor dit nieuwe kastje. Hoe krijg ik die ene uit het overzicht omdat ik die al lang niet meer heb.

10
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
FrancisH6Nieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Waarom een nieuwe Digitenne ontvanger als ik de oude hier nog heb?

Mijn Digitenne was door een fout bij KPN afgesloten. Nu belde ik ze na het verbouwen van mijn zoon zijn kamer omdat ik zag dat hij afgesloten is. Nu wordt er een nieuw kastje opgestuurd, terwijl ik het CAS nummer heb om weer te activeren. Dit kan toch niet?

9
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WatteauNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne traag, instabiel geluid

Goedemorgen, al jaren heb ik digitenne, was altijd tevreden. Sinds ik de nieuwe ontvanger/kastje heb is het wisselen van stations zeer traag en het geluid niet constant. Komt hier een oplossing voor. Irritant overweeg toch maar weer op kabel overtegaan.

6
W
Nieuwkomer
4 jaar geleden
Mar411
Deelnemer
Mar411Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Missende zenders op Digitenne beneden, boven wel goed

Zijn er betere digitenne ontvangers beschikbaar. De ontvanger die ik nu heb, blijft 5 zenders missen op de beneden verdieping van het huis. Heb een foxsport abbonement genomen, maar zenders worden op de beneden verdieping niet opgepakt. 2e digitenne kast op de bovenverdieping pakt de 2 sportzenders wel op. Alles geprobeerd, wat kan ik nog doen? Groet, Mark

5
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jenny63Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Foutcode E033

Heb andere tv en digitenne langetijd ( wel nieuwe) niet gebruikt. Krijg foutcode E033-0. wel digitenne logo. drie zender 1 2 3 Npo , muziek zenders ook drie. antenne wizard gebruikt  ,handmatig en fabriksinstall enz . Lampje brand op ontvanger signaal als een jo-jo. dan 100% dan 48 % dan weer o%. elke hoek van kamer al gehad. Wie heeft idee wat ik mis doe of wat ik moet doen.   gr Brt*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

5
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Harry ziezo
gevraagd in Digitenne

Ontvanger geeft alleen 8888

Goede morgen ik heb een probleem met mijn ontvanger HD geeft alleen maar 8888 aan en doet niets en de kanten service geeft oplossingen aan daar kan ik niets mee het werkt niet wat ze zeggen, weet jullie een oplossing????? vraag mij soms wel eens af of de ontvanger niet stuk is,   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

4
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
J
Deelnemer
Jenny63Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne foutmelding: E-033-0

Geeft foutcode aan alles geprobeerd uit forum. Cas nr 4637-720-492-* Software. 32 Rf kanaal 25 Klantnr: 1028179*** *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
JeanneVanVliet
Helper
JeanneVanVlietHelper
gevraagd in Digitenne

Diverse opmerkingen over het klantenservice menu Digitenne.

Een week na het omruilen van de ontvanger kreeg ik vandaag, na kiezen van een commerciële zender, de melding ‘abonnement niet geactiveerd, ga naar kpn.com/digitenneactiveren’.   Hier staat dat wanneer je foutcode E017-0 krijgt, en wel de NPO-zenders kan ontvangen, maar niet de commerciële zenders, dat je dan de antenne anders moet plaatsen. Er staat echter niet bij wat je moet doen als je al 100% signaalsterkte hebt, nl.   De klantenservice bellen om je CAS-ID te laten activeren, wat dus blijkbaar vergeten is bij het opsturen van de ontvanger. Je moet dan inspreken wat je vraag/probleem is, ik zeg dus: ik heb een probleem met activeren Digitenne, en dan krijg je weer dat verhaal te horen dat je naar de probleemoplosser op de website moet gaan. Ze zeggen ook dat je de verbinding moet verbreken. Als je dat niet doet wordt je echter gewoon doorverbonden met een medewerker. Dit noem ik nou gewoon ordinair klantje afpoeieren. De medewerker heeft me verder prima geholpen, en alles werkt nu w

10
Bart_
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Roland.GDeelnemer
gevraagd in Digitenne

Digitenne in de auto

Hoi, Ik heb in mijn auto origineel een DVB-T2 met HEVC, nu ontvang ik alleen Ned1, 2, 3, TV West, RTV Utrecht en Rijnmond. De overige kanalen zie ik ook staan, alleen staat er een slotje bij omdat deze betaald zijn, hoe kan ik deze kanalen ook beschikbaar maken. Groetjes Roland

2
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
martin999
Deelnemer
martin999Deelnemer
gevraagd in Digitenne

Gezocht: televisie waarbij digitenne kastje altijd aan kan blijven staan zonder spontaan de tv (die in standby staat) aan te zetten

Mijn moeder kan de tv alleen maar bedienen met de aan/uit (dwz vanuit standby toestand). Digitenne kan ze niet bedienen. Vandaar dat die altijd aan moet blijven. Soms start de ontvanger de tv spontaan op, vanuit de standby stand van de tv dus. Dit is uiteraard niet gewenst. Komt dit door het te warm worden van de ontvanger of is de tv te oud (hele oude acer). Daarnaast meen ik me te herinneren dat het digitenne kastje ook spontaan uit kan gaan na een dag of paar dagen. Dat is niet wenselijk. Ook heeft ze aansluiting op de glasvezel en de mogelijkheid van interactieve televisie. Deze laatste optie gebruiken we nu niet. De kabel die het modem zou kunnen verbinden met de tv is trouwens veel te kort, dus dan moeten we een vier meter langere kabel zien te krijgen. Is er een simpele oplossing voor dit probleem? Een nieuw tv-toestel misschien? En zo ja, welk merk en type? Al vast bedankt voor uw reactie!

14
H
Helper
4 jaar geleden
Max van Dijk
Topper
Max van DijkTopper
gevraagd in Digitenne

Digitenne ontvanger afstandsbediening werkt niet

Wij hebben onze paarden gestald bij een boer, een man op leeftijd. Om op zijn boerderij TV te kunnen kijken is er ooit Digitenne aangevraagd voor hem. Aangezien deze man moeite heeft met apparaten helpen wij hem. Nu ineens ontvangt de Digitenne ZXV7200 de signalen van de afstandsbediening niet meer. Met de knopjes op de ontvanger kan je nog wel tussen de kanalen wisselen.   Nu hebben we ook een andere afstandsbediening geprobeerd van waar we weten dat die het doet. We hebben via de knoppen de ontvanger al naar fabrieksinstellingen gezet maar dat lost het probleem ook niet op. Ook heb ik met de selfie camera van mijn telefoon gekeken naar de afstandsbediening en met dit restje gezien dat de afstandsbediening IR LED oplicht en dus werkt.   Op forums zie ik dat dit wel vaker gebeurd en dat dan het probleem aan de ontvanger ligt.   Hoe kunnen we dit probleem voor deze boer oplossen? Ik hoor het graag.

12
Alex van KPN
Moderator
4 jaar geleden
N
Helper
Nieuw signaal digitenneHelper
gevraagd in Digitenne

Fout in KPN rekening

@Kpn  Sinds ik overgestapt ben naar Hussel gaat er iets mis met mijn rekening. Ik heb 3 digitenne kastjes. 1 ervan hoort bij het abonnement en daarnaast betaal je 5 euro per extra kastje. Jullie rekenen nu al 2 maanden echter  5 euro teveel. Abonnment + 3 keer !!! 5 euro. Probleem is al bij jullie bekend, al paar keer aangegeven. Ik vraag mij alleen af of het nu al is opgelost sinds de rekening weer voor de deur staat en we inmiddels al 3 maanden evrder zijn

11
N
Helper
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DesasNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Fox Sports niet zichtbaar op de 2e ontvanger

Ik kan wel Fox Sports zien op de eerste ontvanger , maar niet op de tweede ontvanger. Hoe kan dat

4
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IljaweguNieuwkomer
gevraagd in Digitenne

Digitenne gebruiken in Luxemburg en Frankrijk

Vorig jaar kon ik met Digitenne in Luxemburg en Frankrijk geen zenders (ook geen landelijke) ontvangen, weet iemand hoe dit werkt? GroetAdmin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

7
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
Forumvoorwaarden