Sticky

Klaar voor de toekomst: Veranderingen bij Digitenne

  • 30 januari 2018
  • 1232 reacties
  • 193680 keer bekeken


Toon eerste bericht

1232 reacties

Klopt die haaien vin heb ik nu en die werk beter dan die funke 5 die jullie nu aanbevelen.
Ga ik maar eens naar die Yagi kijken.
Reputatie 7
Badge +12
@Piet ut Rooi

Aan jouw ontvanger is niets mis. Maar je kunt nog wel investeren in een betere buitenantenne. Bijvoorbeeld de Funke Yagi.

Lees er hier meer over:

https://forum.kpn.com/digitenne-12/betere-antenne-nodig-voor-digitenne-er-zijn-verschillende-mogelijkheden-476099
Reputatie 7
Badge +17
Erg jammer dat het nog niet lukt. We doen uiteraard ons best om heel Nederland van signaal te voorzien. Dat lukt voor een heel groot deel. Op sommige factoren hebben we minder invloed. Ik ken jouw omgeving niet en weet ook niet of er misschien obstakels zijn die het signaal in de weg zitten. Aangezien je geen klant van ons bent kan ik ook geen volledige analyse doen. Uiteraard heb ik gelezen dat je met deze tuner en de antenne op andere plekken een prima ontvangst hebt. Dan zou je mogen verwachten dat het met een buitenantenne op jouw locatie ook zou moeten werken. Ik heb momenteel geen oplossing, ben ik bang. Ik hoop dat andere gebruikers van dit forum nog een gouden tip voor je hebben.
Ik heb de Strong srt8211. Die werd aanbevolen als een erg goede ontvanger en voldoen aan de specs voor dvb t2 H265 codec. Met Pasen stonden we in nieuw lekkerland aan de lekdijk en werkte het perfect. In Frankrijk werkte het ook goed. Zeer veel zenders zelfs.
Nu in Sint-Oedenrode geen free to air zenders zoals gemeld. Omdat de free to air zenders door KPN doorgegeven moeten worden aan de belastingbetaler zou het moeten werken. Net als voorheen en ook op de KPN site vermeld staat. Afgelopen week in jullie winkel in s Hertogenbosch nog een nieuwe antenne gehaald, maar die bleek nog minder, want de commerciele kreeg ik ook niet meer te zien als te ontvangen zenders als ik een abbonnement zou hebben.
Graag jullie reactie.
Reputatie 7
Badge +17
Ai, het gaat nog niet heel voorspoedig, @Piet ut Rooi . Ik begrijp dat je geen klant bij ons bent? Wat voor ontvanger heb je? Mocht het een model zijn dat KPN niet verkoopt, is hier misschien nog een firmware update voor? Bij onze tuners zijn ook een aantal firmware upgrades nodig geweest om het ontvangst te verbeteren.
Hey @Piet ut Rooi, welkom hier op het KPN forum. Heb je Noordzee zijn post al gelezen? We horen graag van je :)
Hen ik gezien maar levert geen resultaat op.
Ik heb kanaal 33 geprobeerd en dan de mast gedraaid. Geen enkel resultaat. Wel op kanaal 42. Daar ontvang ik 5 tv zenders RTL 4 5 en 7 en sbs5 en net 5. 7 radio zenders slam en radio10 qmusic 100%nl classicfm skyradio en Veronica. Voor de rest niets. Omdat dit allemaal achter een abonnement zit heb ik niets. Als belastingbetaler zou ik toch graag de free to air zenders npo1 2 en 3 en omroep Brabant hier ontvangen
Antenne een funke met 43dba ontvangststerkte op een mast van 5 meter buiten, zou ik toch dit en veel meer moeten kunnen ontvangen. Voor de omzetting naar T2 werkte dit wel. Graag jullie tips en of opmerkingen.
Gr uit Sint-Oedenrode.
Reputatie 7
Badge +14
Hey @Piet ut Rooi, welkom hier op het KPN forum. Heb je Noordzee zijn post al gelezen? We horen graag van je 🙂
Reputatie 7
Badge +12
@Piet ut Rooi

Zoek eens handmatig op kanaal 33.

Draai de richting van jouw antenne bij aan de hand van de signaalmeter uit het menu.
In Sint-Oedenrode is geen FTA zender te ontvangen. Wel n paar commerciële maar daar zou ik dan weer een abonnement voor moeten hebben. In Frankrijk en Duitsland werkt het wel. kpn wat is er bij jullie aan de hand? Nieuwe antenne in de kpn winkel. Resultaat nul. Medewerker was ook totaal niet bekend met de materie. Antenne volgende week weer retour KPN. Wie heeft een werkende oplossing. Ik lees dat mensen uit Eindhoven ook geen ontvangst hebben. Die zitten vlakbij een mast.
Reputatie 7
Badge +27
Plaatje aangepast, en het stuk over frequenties even er iets meer laten uitspringen met een eigen koptitel.
Reputatie 7
Badge +27

waarom staat er bij regio 5 niet dat het gereed is ? alle regios zijn nu toch gereed ?Klopt, alle regio's zijn omgezet. Ik neem aan dat @Erik_ het plaatje zeer binnenkort aanpast.


Dit was me even ontschoten, ik ga dit inderdaad morgen aanpassen :)


Wat bereik en bestellen en postcode check betreft, het is inderdaad wat Noordzee zegt. Omdat Digitenne een mobiel product is, kun je het vanaf elke postcode bestellen. Ga je dan door met het bestelstappenplan, dan geeft hij aan wat de verwachting is. Omdat er daarin ook nog wel een beetje flexibiliteit is willen we daar ook weer niet te absoluut in zijn. Vandaar 'waarschijnlijk'.
Reputatie 7
Badge +10
Maakt niet uit (wmbt)

Ik ben er net achter dat je verder moet gaan naar gegevens invullen en dan volgt LET OP: Op het ingevulde adres heeft u waarschijnlijk GEEN bereik. U kunt Digitenne wel op een andere locatie gebruiken.
Dat krijg ik dus ook op mijn postcode, dat was zo, toen weer niet en nu weer wel . . .
En nog steeds prima ontvangst, op mijn FTA ontvangers.

Maar, volgens mijn menig is het : buiten bereik of geen ontvangst.
Dit is een typische contaminatie :
https://nl.wikipedia.org/wiki/Contaminatie_(taal)
Reputatie 5
Badge +2
(misschien daar verder gaan, om dit onderwerp niet te lang te maken 😕 )
Toen ik mijn antwoord geplaatst had bleek jouw bericht er juist voor te zijn geplaatst..
Reputatie 5
Badge +2
Dat je de mogelijkheid hebt om Digitenne te bestellen is logisch. Veel mensen gebruiken Digitenne niet thuis, maar ergens op een vakantieverblijf.

Ergens op de site staat een Digitenne-check. Daar ga je op veel plekken een no-go krijgen.


https://www.digitenne.nl/hoe-werkt-digitenne/ontvangst-en-dekking/

Ik ben er net achter dat je verder moet gaan naar gegevens invullen en dan volgt LET OP: Op het ingevulde adres heeft u waarschijnlijk GEEN bereik. U kunt Digitenne wel op een andere locatie gebruiken.

Blijkbaar had ik de verkeerde verwachting bij de postcode check dat ie gelijk met een melding komt. Nu vraag ik mij wel af of er adressen zijn die het woord waarschijnlijk laten (weg)vallen. Het suggereert dat je het kunt proberen ook als het qua dekking met de V5 feitelijk onmogelijk is.

Ik heb random getest met:

De Singel, 7765BH Weiteveen achter Emmen tegen de Duitse grens

Noordweg , 7635LA Lattrop-Breklenkamp Overijssel noord ook bijna Duitse grens
Reputatie 7
Badge +10
Dit schreef ik er toen over, met de oude ontvanger :
https://forum.kpn.com/digitenne-12/ontvangst-mogelijk-postcode-controle-niet-vertrouwen-457530
(misschien daar verder gaan, om dit onderwerp niet te lang te maken 😕 )
Reputatie 7
Badge +12
Dat je de mogelijkheid hebt om Digitenne te bestellen is logisch. Veel mensen gebruiken Digitenne niet thuis, maar ergens op een vakantieverblijf.

Ergens op de site staat een Digitenne-check. Daar ga je op veel plekken een no-go krijgen.
Reputatie 5
Badge +2
Even een vraag aan een moderator en Noordzee: Ik kijk naar de nieuwe site met de claim van landelijke dekking maar zie dat de postcode test inderdaad op al mijn geteste adressen een bestel mogelijkheid geeft.

Ik heb de uithoeken van Drenthe Zwartemeer, Overijssel Breklenkamp, Zeeland Eede geprobeerd. Kan dit kloppen?
Reputatie 3
Badge
Ik vermoed dat er zowiezo meer ontvangst problemen gaan opduiken.
In de praktijk gaat het nu nog best redelijk, maar enkele probleemgevallen heb ik ook al onder handen gehad. Meestal een combinatie van een wat minder sterk DVB-T2 signaal i.c.m. een stoorbron die teveel rommel veroorzaak in de versterker van de actieve antenne. De meeste nu in gebruik zijnde actieve antenne's hebben een bereik tot 860 MHz waardoor ze nu al last kunnen hebben van 4G. Dat in combinatie met de wat kritischer settings bij DVB-T2 zoals dat bij Digitenne ingezet wordt maakt dat het niet vreemd is dat er abonnees zijn die in de oude situatie geen problemen hadden, maar nu wel.
Als tzt. ook 5G in gebruik wordt genomen EN er geen actieve antenne 's gebruikt gaan worden die alles boven 690 MHz goed wegfilteren zullen de klachten toe gaan nemen.
Reputatie 7
Badge +20
@DVB-T combiner, nee dat niet. De nieuwe ontvanger is alleen ietwat kritischer, daarom geeft Noordzee ook aan dat een Funke V5 ontvanger gewenst is!
Reputatie 5
Badge +2
Maar begrijp ik hieruit dat het ontvangstgebied op basis van postcode officieel is veranderd of had @jawind voorheen toevallig ontvangst buiten het postcodegebied?
Reputatie 7
Badge +17
Uiteraard. Mocht je hier verder ondersteuning bij is het handig dat ik je gegevens weet. Je kunt dan het beste je profiel aanvullen en hier een seintje geven.
Reputatie 7
Badge +12
Ik was net aan het reageren naar @jawind en toen was het topic verplaatst. Gevonden!

Mijn advies is om gebruik te gaan maken van de Funke V5 buitenantenne. Dan is het vaak nog wel mogelijk om ontvangst te krijgen als je net buiten het officieel ontvangstgebied zit.

Ik vermoed dat @Erwin_ jou wel de nieuwste antenne wilt opsturen.
Reputatie 7
Badge +17
@jawind : Wat een vervelende ervaring. Ik vermoed dat je bent overgezet en heb daarom je topic naar het verzameltopic over digitenne verplaatst. Hier kun je alles lezen over wat er de afgelopen tijd is veranderd. Mochten we iets voor je kunnen doen, laat het weten!
Reputatie 4
Badge +3
Bedankt voor dit bericht!

Als je vragen hebt kun je ze op dit deskundigenforum gerust stellen.

Reageer