Klaar voor de toekomst: Veranderingen bij Digitenne [2018-2019]

  • 30 January 2018
  • 1568 reacties
  • 235333 keer bekeken

Reputatie 7
Badge +30

In 2017 hebben we de rechten verworven om Digitenne te mogen blijven uitzenden. Een voorwaarde daarvan is dat we gebruik gaan maken van een nieuwe techniek: DVB-T2. Deze techniek wordt ook in andere landen gebruikt en geeft de mogelijkheid om zenders in HD-kwaliteit door te geven. Wel betekent dit dat we onze zendmasten moeten ombouwen, en dat alle klanten een andere ontvanger nodig hebben. In dit topic vertellen we jullie meer over de nieuwe ontvanger en hoe we het omwisselen gaan aanpakken. Heb je daarna nog vragen, plaats een reactie. Voor elke regio die omging hebben we een extra topic met aanvullende informatie.

De omzetting van heel Nederland heeft inmiddels succesvol plaatsgevonden.
Aanvullende informatie omzetting Regio Noord [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 2 (Midden) en 2.1 (Friesland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 3 (Brabant, Zeeland) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 4 (Limburg) [Afgerond]
Aanvullende informatie omzetting Regio 5 (Holland en Utrecht) [Afgerond]
 

Digitenneveranderingen in het kort

Vanaf 1 februari 2018 krijgen alle nieuwe Digitenneklanten de nieuwe ontvanger. Vanaf maart 2018 t/m zomer 2019 gaan we bij alle bestaande klanten de ontvanger(s) omwisselen. Gefaseerd per regio bouwen we in de tussentijd alle masten om. De eerste regio zal dan in het vierde kwartaal van 2018 DVB-T2 krijgen, de laatste in 2019. Hieronder een kaartje van de regio's. De laatste hiervan is op 9 juli succesvol omgezet.

81e5e2da-a077-43c7-a6ea-72d1af14b56e.png

 

Frequentiewijzigingen

Naast het overgaan naar een nieuwe techniek, verandert ook een deel van de frequenties. Dit is gedaan tussen 26 februari 2019 en 8 oktober 2019. Een overzicht van de huidige frequenties vind je hier.
Zoals je daar ziet veranderen we ook de terminologie een beetje. In plaats van bouquetten hebben we het nu over Nationale Transportstreams (NTS) en de Regionale Transportstream (RTS). RTS is wat voorheen bouquet 1 was, met de NPO en de regionale omroepen. NTS1 was bouquet 2, NTS2 was bouquet 3 etc..

 

Nieuwe Techniek

We gebruiken DVB-T2 MPEG 4 H.265 (HEVC). Met deze techniek kunnen we zenders in HD-kwaliteit (1080p) gaan doorgeven. De zenders die we al in HD-kwaliteit binnenkrijgen, geven we ook zo door. Lagere kwaliteit gaan we in ons uitzendcentrum upscalen (omzetten naar HD) en dan zo uitzenden.

 

De nieuwe ontvangers

We hebben voor de nieuwe Digitenne twee nieuwe ontvangers. Hiermee kun je zowel DVB-T als DVB-T2 ontvangen. In deze ontvangers zit géén losse smartcard meer. We gebruiken een CAS (Conditional Access System) nummer. Dit CAS-nummer zit ingebouwd in de ontvanger en is bij ons geactiveerd voor een abonnement. Hierdoor kun je alleen met deze ontvanger de abonnementszenders bekijken.
De eerste nieuwe ontvanger wordt gemaakt door ZTE en is de ZXV7200. Dit apparaat is 16,3 cm breed, 4,5 cm hoog (inclusief voetjes) en 11,5 cm diep. Reken er bij de diepte echter nog wel een cm of 2 bij als alle stekkers er in zitten.

 

b2ae9745-c17d-4fe1-96e7-4ef528e7214d.png

De voorkant van de ontvanger. Het display geeft zendernummers weer. De knoppen zijn voor Menu, Volume (x2) en Kanaal (x2) en een OK-knop voor het bevestigen van menuopties.

 

e75769ab-8676-4551-9886-38fe20b0cee1.png

De achterkant heeft de antenne-ingang, video- en audio-uitgangen, een HDMI-uitgang, de aansluiting voor de stroomkabel en een aan/uit knop. Je ziet daar ook een ethernet aansluiting. Die is niet in gebruik.

De tweede nieuwe ontvanger is de Rebox RBX2800. Dit apparaat is qua formaat vergelijkbaar aan de ZTE.

03d17d44-cb61-47a2-b931-0db8f67f5e59.jpg

De voorkant en bovenkant van de ontvanger. Het heeft een display dat net zo werkt als de ZTE. De knoppen zitten hier echter aan de bovenkant en niet aan de voorkant. De knoppen zijn voor Aan/Uit, Menu, Volume (2x) en Kanaal (2x).

 

519879a6-fb2c-48e3-8a9f-07b06ae4caba.png

De achterkant heeft antenne-ingang, HDMI-uitgang, en de aansluiting voor de stroomkabel. Deze ontvanger heeft niet, zoals de ZTE, tulpstekkerpoortjes, maar een 3,5mm jack. Een extra kabeltje om de SCART converter hierop aan te sluiten wordt meegeleverd. De aanwezige ethernet- en usb-poorten zijn niet in gebruik.

 

06aa1f7a-979e-46ff-9fa4-0c04e1edbca2.png

De software is op beide ontvangers hetzelfde. Het menu is standaard in het Nederlands. Je kunt deze echter ook instellen op Engels. Druk daarvoor, tijdens het kijken, achter elkaar op de rode, groene en blauwe knop op de afstandsbediening. Zie voor meer afbeeldingen van het menu, de los bijgevoegde afbeeldingen aan het eind van dit topic.

 

8fc42984-f4b1-4bed-9bd7-d4b52a15badf.jpg

 

De nieuwe insteekkaart

Perr 27-01-2022 is het mogelijk om een insteekkaart te nemen in plaats van een ontvanger. Zie daarvoor dit aparte topic Introductie van de Digitenne Insteekkaart (CI+ Module)

 

Het omwisselen van de apparatuur[ (voltooid)

Nieuwe klanten krijgen direct de nieuwe ontvanger geleverd. Bestaande klanten benaderen we gefaseerd voor een omwissel. We beginnen in maart 2018 met klanten met alleen huurtuners. Daarna klanten die alleen Digitenne van ons hebben met één kooptuner. Daarna klanten met een insteekkaart en tenslotte klanten met meerdere kooptuners of ontvanger met opnamefunctionaliteit.
Het is niet meer mogelijk om met een eigen gekochte tuner gebruik te maken van het abonnement. Als je alleen de NPO-kanalen en de regionale zender wilt zien, dan kun je nog wel een eigen tuner aanschaffen. Mits deze de gebruikte DVB-T2 techniek ondersteunt.
Zodra je aan de beurt bent krijg je van ons bericht. Dit doen we via e-mail en brief. De omruil kun je dan plannen via de servicetool op deze pagina. Log daar in met je klantnummer en de laatste drie cijfers van je rekeningnummer. Je krijgt dan een overzicht met al je tuners/insteekkaarten die bij ons bekend zijn. Per stuk kun je vervolgens kiezen of je ze wilt omwisselen, of uitzetten.
Als je nog geen bericht hebt gehad maar je wilt al wel graag omwisselen, of er is een probleem met je huidige ontvanger, dan kun je ook gebruik maken van de tool. Kom je er niet uit, of is er een probleem, klop bij ons aan, dan helpen we je verder. Dit kan door te reageren in dit topic (of een eigen topic aan te maken) of contact op te nemen via telefoon (0800-0402) of chat.

 

Veelgestelde vragen

Verandert er iets aan de prijs?
Een los Digitenne abonnement is €18 met daarbij één ontvanger inbegrepen. Aanvullende ontvangers (max. 3 per abonnement) zijn toe te voegen voor €5 per maand. Heb je Digitenne in combinatie met interactieve tv dan betaal je niet voor het abonnement maar alleen voor de ontvangers. Wel zul je meer gaan betalen als je nu kooptuners hebt en deze omwisselt voor de nieuwe ontvanger. Je gaat dan huur betalen.

Kan ik ook opnemen met de nieuwe ontvanger?
Nee. De ontvanger heeft wel een usb-poort aan de zijkant en er zitten opnameknoppen op de afstandsbediening, maar deze werken niet.

Komen er ook zenders bij?
Nee. Het aantal zenders blijft gelijk. Hier vind je een zenderlijst. Mochten we onverhoopt toch willen gaan uitbreiden in zenderaantal, dan zal dit pas zijn nadat de omschakeling naar DVB-T-2 voltooid is in 2019. Wel zijn er, na de omschakeling, voor iedereen twee regionale zenders beschikbaar. Welke dat zijn zie je in dit overzicht.

25db343b-a0ea-408d-aba2-318fdd68a333.png



Kan ik de zenderlijst aanpassen/zenders verbergen?
Ja dit kan. In het menu kun je de bestaande zenders van plaats veranderen. Ook kun je zenders verbergen of vergrendelen. Verbergen zorgt ervoor dat je de zender helemaal niet meer ziet, ook niet in de (mini)gids. Vergrendelen zorgt dat je een pincode moet invoeren tijdens het zappen ernaartoe. Deze pincode kun je in het menu ook zelf instellen. Daarnaast kun je ook een Kinderslot activeren, dit vergrendelt zenders gebaseerd op Kijkwijzer indicaties. Bij de Rebox is het op dit moment nog zo dat aanpassingen in je zenderlijst niet worden onthouden als je de ontvanger stroomloos maakt. Stand by is geen probleem. Dit wordt in een volgende softwareupdate verholpen.

Wat zit er in het pakket meegeleverd?
In het pakket zit de nieuwe ontvanger, de stroomkabel, de afstandsbediening met batterijen en een HDMI-kabel. Let er op dat je wel je huidige antenne behoudt! Bij omwisselen leveren we ook nog een SCART verloopkabel mee. Voor nieuwe klanten wordt dat niet standaard gedaan. Wel krijgen zij een code om in onze webshop een gratis verloopkabel te bestellen. Heb je verder een langere antennekabel nodig, dan wordt daarvoor ook een code meegeleverd. Je kunt daarmee in de webshop een verlengkabel bestellen.

Hoe sluit ik de ontvanger aan op mijn tv?
Dit gaat op een vergelijkbare manier als met de oude ontvanger. Steek de stroomkabel in de ontvanger en in het stopcontact. Gebruik vervolgens de HDMI-kabel om de ontvanger met je tv te verbinden. Kies voor zenders zoeken en dan regionaal zoeken. De zenders worden dan toegevoegd. Je kunt vervolgens de antenne wizard gebruiken om de beste ontvangst te bepalen. Heeft je tv geen HDMI-ingang, dan kun je een SCART-verloopkabel gebruiken. Let er hierbij op dat je bij sommige tv's deze dan handmatig op het juiste invoerkanaal moet zetten. De ontvanger wordt geactiveerd geleverd. Zodra de zenders zijn toegevoegd kun je dan ook kijken 🙂 Hieronder in de bijlagen enkele afbeeldingen van de menu's. Te weten: abonnementstatusscherm, drie schermen van de antennewizard/zenders zoeken, fabrieksinstellingen reset, de zenderlijst en een afstandsbediening op groter formaat :)

Laatste update: 1-02-2022


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1568 reacties

Reputatie 5
Badge +4

Wij mochten een (FM) bereik hebben van zo’n 12 km (rondom de antenne). I.v.m. locatie antenne t.o.v. het te bereiken zendgebied.

Zo’n DVB-T2 transmitter kost inclusief geschikte antennes ca. 10 X zoveel. Vandaar dat daarop diverse lokale omroepen in één gebied samen mogen doen. En daarmee hun DAB+ bereik dus veel groter is dan via hun FM zender.

Zo’n DVB-T2 zender is voor een piraat totaal oninteressant. Hij moet er letterlijk reclame voor maken omdat mensen hun ontvanger moeten herscannen. En die reclame wordt ook gelezen door de controleurs. Op FM gaan mensen zelf vaak af en toe scannen en komen ze zo’n zender vanzelf tegen. Met een DVB-T2 ontvanger doe je dat eigenlijk nooit.
In beslag name van een DVB-T2 zender zal een piraat ook niet blij van worden.

Kortom, totaal niet interessant voor piraten.

 

En bij de Analoge ether TV? (Afgeschaft in 2006 geloof ik)

 

Reputatie 5
Badge +4

Wij mochten een (FM) bereik hebben van zo’n 12 km (rondom de antenne). I.v.m. locatie antenne t.o.v. het te bereiken zendgebied.

Zo’n DVB-T2 transmitter kost inclusief geschikte antennes ca. 10 X zoveel. Vandaar dat daarop diverse lokale omroepen in één gebied samen mogen doen. En daarmee hun DAB+ bereik dus veel groter is dan via hun FM zender.

Zo’n DVB-T2 zender is voor een piraat totaal oninteressant. Hij moet er letterlijk reclame voor maken omdat mensen hun ontvanger moeten herscannen. En die reclame wordt ook gelezen door de controleurs. Op FM gaan mensen zelf vaak af en toe scannen en komen ze zo’n zender vanzelf tegen. Met een DVB-T2 ontvanger doe je dat eigenlijk nooit.
In beslag name van een DVB-T2 zender zal een piraat ook niet blij van worden.

Kortom, totaal niet interessant voor piraten.

 

En flut TV, want goede TV kost veel geld. “Goede” radio is veel goedkoper.

 

Ik neem trouwens aan dat radio piraten ook geen Buma-Stemra betalen?

Adam88 schrijft: En bij de Analoge ether TV? (Afgeschaft in 2006 geloof ik)

Het werd daarmee pas interessant toen er analoge kabeltv kwam in de jaren negentig. Heb heel wat nachtelijke uurtjes naar spagetti westerns gekeken en erotisch materiaal (heel knullig). De piraten ‘braken’ in op het kanaal van België twee vaak want die ging vroeg uit de lucht.

Voordeel voor de piraten: een tv zender met relatief zwak zendvermogen nodig met richtantenne op de ontvanginstallatie van de kabel.

Adam88 schrijft: Ik neem trouwens aan dat radio piraten ook geen Buma-Stemra betalen?

Inderdaad. Ze betalen niets.

Reputatie 3
Badge

ik heb nog niemant op dit forum gehoord over de laatste up date van de digitenne decoder ZTE.

ik heb 2 van deze decoders en deze update heeft wel degelijk verbeteringen toegevoegt aan deze ontvangers waaronder het zappen gaat nu sneller en hij is stabieler geworden en de EPG en teksten zijn ver betert en het beeld is ook mooier geworden. ik ben daar erg blij mee.

het is soft ware versie 34 voor heen 32

en nu wachten op de soft ware dat we meer regio zenders zenders kunnen ontvangen.:clown:

Nou… niemand? @honda ?

Er is zelfs een Sticky Topic over in deze rubriek:

https://forum.kpn.com/digitenne-12/digitenne-software-update-mei-juni-2020-498785

Reputatie 3
Badge

bedankt PeterG ik had het nog niet gezien.maar ik heb er wel een reactie gegeven:clown:

Reputatie 5
Badge +1

Digitenne  ( DVB-T en/of DVB-T2 is een typische “one - to - many “ oplossing. M.a.w. met zo min mogelijk kosten iedereen zien te bereiken die te bereiken is.

In de UK was het geen echt succes toen het als abonnements-TV in de markt werd gezet; het werd pas wat toen de belangrijke kanalen FTA beschikbaar kwamen.

Digitenne wordt als een “one - to - one ‘ oplossing in de markt gezet, waarbij eenieder die daar gebruik van wenst te maken extra apparatuur met bijbehorende abonnementen nodig heeft.

 

Denk je eens in, als bij FM radio je enkel middels een abonnement en een receiver van de aanbieder radio kunt luisteren, hoeveel FM -luisteraars zouden er dan overblijven ?

Reputatie 7
Badge +28


 

Vandaag waren we aan het toeren langs de Maasdijk. En toen reden we ineens vlak langs de KPN-toren van Oss. Natuurlijk heb ik een foto gemaakt van deze zendmast, speciaal voor alle Digitenne-fans hier op het forum. @KeesYagi   @PeterG @WAAE @DVB-T combiner @Alex_P @Lisa @waltervl @Giant2000 @Erik_  @Erwin_ @John123 @Nadia @sailorbobby 

(Ik ben er door PeterG op gewezen dat tegenwoordig een andere (veel kleinere) mast wordt gebruikt in Oss.) 

Ik heb niet de indruk dat deze digitenne uitzendt. Ik zie namelijk bovenin niet de kenmerkende witte blokken. En dat kan ook kloppen. Want voor Oss is het volgens radio-tv-nederland namelijk deze mast (en niet de door jouw gefotograveerde). :wink:

Reputatie 7
Badge +28

Hé  jammer Peter, die nieuwe mast haalt het niet bij de KPN-toren (van mijn foto) aan de Ravensteinsedijk te Oss. Veel minder imposant. 

Helemaal mee eens. Niet indrukwekkend. Zo’n Alticomtoren is een stuk kloeker ook.

Aanv. Alticom is sinds jan. ‘19 Cellnex. Was ik even vergeten.

Reputatie 5
Badge +4


 

Vandaag waren we aan het toeren langs de Maasdijk. En toen reden we ineens vlak langs de KPN-toren van Oss. Natuurlijk heb ik een foto gemaakt van deze zendmast, speciaal voor alle Digitenne-fans hier op het forum. @KeesYagi @PeterG @WAAE @DVB-T combiner @Alex_P @Lisa @waltervl @Giant2000 @Erik_ ​​​​​​@Erwin_ @John123 @Nadia @sailorbobby 

(Ik ben er door PeterG op gewezen dat tegenwoordig een andere (veel kleinere) mast wordt gebruikt in Oss.) 

 

Ik Digitenne fan??!! :( Nee echt niet hoor! Haal mijn naam er dus maar tussenuit!

Ik heb de foto eens even vergroot, dat gaat heel aardig gelukkig, best scherp en hoge resolutie blijkbaar.

De hoogste antennes zijn open dipolen en zo te zien aan de lengte moet dat voor ~100MHz  zijn (FM omroep band).

Het lastig te zien maar die moeten wel verticaal zitten.

Volgens mij zijn die voor DAB+, @KeesYagi . (174 - 230 Mhz.)

Dab zit lager in die mast.

Dat klopt ook wel want die cellen zijn veel kleiner

Reputatie 5
Badge +5

Vandaag zijn de cijfers over het tweede kwartaal gepresenteerd door KPN. Het aantal Digitenne-only klanten is met 13.000 gedaald naar 134.000. Dat is een grotere daling dan in het vorige kwartaal, en met  dit tempo gaat het richting de 100.000 klanten binnen nu en een jaar. 

Reputatie 7
Badge +28

@Erik_ 

In het startbericht staat een link naar de omruiltool. Maar die tool is nu uit de lucht. 

Reputatie 7
Badge +20

 @Noordzee  doorgegeven :blush:

Reputatie 7
Badge +28

@Thomas

Het gaat in dit topic om de link die Erik heeft geplaatst in het startbericht van dit topic. Die link is niet zinvol meer. Dus graag de tekst in het startbericht (laten) aanpassen. 

 

In dit stukje : 

In het kort


Vanaf 1 februari 2018 krijgen alle nieuwe Digitenneklanten de nieuwe ontvanger. Vanaf maart 2018 t/m zomer 2019 gaan we bij alle bestaande klanten de ontvanger(s) omwisselen. Dit gaat via een omruiltool op kpn.com/digitennevernieuwt. Gefaseerd per regio bouwen we in de tussentijd alle masten om. De eerste regio zal dan in het vierde kwartaal van 2018 DVB-T2 krijgen, de laatste in 2019. Hieronder een kaartje van de regio's. De laatste hiervan is op 9 juli succesvol omgezet.

Reputatie 7
Badge +20

ik zie hem staan maar op dit moment ben ik nog in de veronderstelling dat de link gerepareerd gaat worden. :)

Reputatie 7
Badge +28

OK, ik vermoed dat de omruiltool definitief uit de lucht is. Maar goed, wordt ongetwijfeld vervolgd…..

 

Reputatie 7
Badge +20

@Noordzee de tool is inderdaad definitief uit de lucht. Bedankt voor je oplettendheid!

Reputatie 7
Badge +28

Graag gedaan @Thomas . Dan moet dus inderdaad de tekst in het startbericht van dit topic even aangepast worden. 

 

Reputatie 7
Badge +30

Graag gedaan @Thomas . Dan moet dus inderdaad de tekst in het startbericht van dit topic even aangepast worden. 

Done :)

Reputatie 5
Badge +5

De cijfers over het derde kwartaal worden vandaag gepresenteerd door KPN. Het aantal Digitenne-only klanten is verder gedaald: van 134.000 naar 118.000.
Er zijn ook meer klanten weggegaan dan vorig kwartaal: 15.000, tegenover 13.000 in het vorig kwartaal (er wordt afgerond op duizendtallen).