Beantwoord

levering Digitenne en onmogelijk communicatiesysterm van KPN

  • 18 juli 2019
  • 114 reacties
  • 1553 keer bekeken

Reputatie 1
Wat een klantonvriendelijk bedrijf KPN! Krijg mail over levering Digitenne met ALLE! gegevens, alleen niet wanneer het verzonden wordt. De 14 dagen retour gaat toch in op dag van levering en niet op dag van mail? Alles is no reply en automatisch. Werken er nog mensen boj KPN??
icon

Beste antwoord door Noordzee 22 juli 2019, 20:40

Heb je deze instructie gevolgd?:


  1. Ga in het menu van je ontvanger terug naar de fabrieksinstellingen.
  2. Doe daarna een nieuwe zenderzoekopdracht via de optie uitgebreid zenderzoeken.
  3. Als je een melding krijgt over een software-update, dan die uitvoeren...
  4. Probeer de antenne is wat te draaien, in het menu staat een signaalmeter.

Wat betreft een ontvanger met opnamemogelijkheden:
https://www.amazon.de/Xoro-HRT-7620-KIT-Mediaplayer/dp/B01N6KYECN/ref=sr_1_2?hvadid=279903699263&hvdev=c&hvnetw=g&hvpos=1t1&hvqmt=b&hvrand=10260389497195566847&hvtargid=kwd-468722285405&keywords=Xoro+hrt+7620&qid=1563820751&s=gateway&sr=8-2

En wat betreft de zenders 4 t/m 8.
Op 17 september 2019 wordt de ontvangst beter. Er vindt dan nog een frequentiewijziging plaats.
Bekijk origineel

114 reacties

Reputatie 1

Ik begrijp deze mail niet. Is er ergens toevallig op een knopje gedrukt of zou ik te horen hebben moeten krijgen dat digitenne eindelijk optimaal gaat functioneren met opnamemogelijkheid voor alle zenders?

Reputatie 7
Badge +19

Ik hoop voor jou dat het signaal vanuit Amsterdam nog iets versterkt wordt in de toekomst.Want bij de laatste frequentiewissel is het signaal een stukje slechter geworden. 

 

De weersomstandigheden zijn nu juist wel gunstig. Met dit koude en heldere weer lukt de ontvangst vaak beter. 

 

Reputatie 1

Ben bang de brexit, hoewel ik hoop dat die niet doorgaat. Overigens laat de kwaliteit zo nu en dan ook te wensen over. Gisterenavond viel op verschillende zenders het beeld geregeld even stil. Voor mij niet na te gaan hoe het komt. Zaten ze in de digitennecentrale te pielen? Ik kijk volgend jaar wel of ik mijn abonnement verleng. Als het gebodene zo blijft als het nu is verlaat ik het 'slagveld'.

Reputatie 7
Badge +19

@Broodjes 

 

Het wordt nog spannend. Wat komt er eerst ? De Brexit of de software-update? 

 

 

Reputatie 1

KPN en Brexit lijken op elkaar. Ben bang dat ik t.a.v. KPN het geduld niet kan opbrengen. 

Reputatie 7
Badge +19

Er wordt dan wel geduld gevraagd. De verbeteringen in de software worden pas in de loop van volgend jaar doorgevoerd. 

 

Reputatie 1
Merk steeds meer dat Digitenne het ondergeschoven kindje van KPN blijkt te zijn. Was ik jonger dan zou ik er ongetwijfeld tegenaan gaan om in de warboel een voor mij geschikte oplossing te vinden. Nu beperk ik tot Xoro en het vigerende Digitenne en wacht af.
Reputatie 7
Badge +19
@Broodjes

Kom je wat verder met deze cursus opnemen voor gevorderden?
Reputatie 7
Badge +19
Net te laat! Kans gemist om Digitenne weer te optimaliseren (opnamemogelijkheid voor alle zenders)


@Broodjes

Wat betreft het opnemen. Daar is een oplossing voor bedacht.

Heb je dit topic al eens gelezen?
Reputatie 1
Net te laat! Kans gemist om Digitenne weer te optimaliseren (opnamemogelijkheid voor alle zenders en duidelijke programma-aanduiding enz).
Reputatie 7
Badge +19
@Broodjes

Tijd om te solliciteren bij KPN?
Reputatie 1
KPN ziet af van Belgische dame. Ben benieuwd uit welk land men nu een bestuursvoorzitter aan gaat trekken. Wie weet iemand die de N van KPN begrijpt.
Reputatie 7
Badge +19

Dat heb ik al vermeld direct na de installatie. Maar dat staat die in verhouding tot de enorme nadelen: met name niet meer kunnen opnemen en een zeer krakkemikkig programmaoverzicht.

@Broodjes

Wat betreft het opnemen. Daar is een oplossing voor bedacht.

Heb je dit topic al eens gelezen?
Reputatie 7
Badge +28
Daar kan alleen Joran jou wat over vertellen. Ik ken die dame niet.

Het zal je verbazen maar ik ook niet 😉 We moeten 1 december maar even afwachten. Ik verwacht geen radicale wijzigingen voor Digitenne. De technische mensen hebben al aangegeven uit te zoeken of een opnamefunctionaliteit kan terugkomen nadat alle frequentiewijzigingen zijn afgerond. Verdere plannen zijn mij nog niet bekend maar zullen we delen wanneer mogelijk.
Reputatie 7
Badge +19
@joran :
We wachten af! Heb nog steeds heimwee naar de oude KPN 🤣 Had gedacht dat nieuwe digitale/technische mogelijkheden de boel beter zou hebben gemaakt. Helaas is het tegendeel waar. Ben benieuwd naar de Belgische inbreng!🇧🇪

Ik ben ook wel benieuwd wat deze dame ons (Lees : alle gebruikers van Digitenne) voor moois gaat brengen.
Reputatie 1
Mevr. Dominique Leroy, de nieuwe bestuursvoorzitter van KPN
Reputatie 7
Badge +31
Belgische inbreng? 🤔😯😕
Reputatie 1
Een van de echt vervelende nadelen is dat je in het oude systeem altijd ff terug kon kijken. Als je het niet goed kon zien. Nu laat Xoro het plotseling afweten. Kortom van de wal in de sloot. Moet dus leren zwemmen💦
Reputatie 7
Badge +19
Daar kan alleen Joran jou wat over vertellen. Ik ken die dame niet.
Reputatie 1
Dat heb ik al vermeld direct na de installatie. Maar dat staat die in verhouding tot de enorme nadelen: met name niet meer kunnen opnemen en een zeer krakkemikkig programmaoverzicht. Overigens ben ik nog steeds benieuwd naar de Belgische inbreng 😁
Reputatie 7
Badge +19
We wachten af! Heb nog steeds heimwee naar de oude KPN 🤣 Had gedacht dat nieuwe digitale/technische mogelijkheden de boel beter zou hebben gemaakt.

Vergeet niet de verbetering van de beeldkwaliteit. Tegenwoordig heb je haarscherp beeld, dat was voor de omzetting wel anders.
Reputatie 1
We wachten af! Heb nog steeds heimwee naar de oude KPN 🤣 Had gedacht dat nieuwe digitale/technische mogelijkheden de boel beter zou hebben gemaakt. Helaas is het tegendeel waar. Ben benieuwd naar de Belgische inbreng!🇧🇪
Reputatie 7
Badge +19
Bij de komende software-update, ik verwacht ergens in november/december.
Reputatie 1
Was even vervelend dat je de boel opnieuw moest 'installeren'. Had gehoopt dat de zenderaanduiding (gids) nu beter zou zijn. Nee dus. Wanneer wel?
Reputatie 7
Badge +19
@Broodjes

Vandaag zijn er een hoop frequenties gewijzigd in Amsterdam. Even opnieuw zenders zoeken.

Reageer