Geachte medewerker. Ik had 2 digitenne ontvangers, waarvan 1 er koop was. In het formulier van de omwsselactie heb ik dit netjes aangegeven en aangegeven dat ik daar een nieuwe ontvanger voor wil hebben, een gehuurde. Daarnaast wilde ik de andere omwisselen. Inmiddels heb ik 1 ontvanger ontvangen maar wacht ik nog op de omwisseling. Deze zou al eind apri worden geleverd. De klantenservice voor digitenne is al enkele dagen dusdanig druk dat ik er niet doorheen kom.
Kunt u voor me uitzoeken wanneer mijn ontvanger wordt omgewisseld?
Groet