Omruil Digitennekastjes en betalen huur

Ik heb de gevraagde gegevens ingevoerd
Opa

Ik heb wel even de tijd, en als de moderator er toch is, wil ik ook weten of ik 22 jan.mijn oude
kastje in moet leveren bij de COOP , en ik ben benieuwd wat de KPN met die vracht oude techniek aan moet , " de schredder in ? "

Natuurlijk, de ontvangers worden door ons massaal in de @Noordzee gedumpt. Gekkigheid natuurlijk 😉 , ze worden inderdaad op een meer dan verantwoordelijke wijze gerecycled. Sterker nog, we lopen voorop wat milieu betreft. Lees ook: KPN is milieubewust.

Ow, sorry. Zag alleen de laatste opmerking. Ik zie wel dat er alsnog 2 zijn besteld en al onderweg zijn, geen idee waar mijn collega naar heeft gekeken. Mijn voorstel is om die 2 beide in ontvangst te nemen, zodra dit is gedaan pas ik het hier alsnog aan naar 1 ontvanger en stuur ik een retourdoos. Is dat een idee?

Niet in de Noordzee gooien, daar houden de vissen niet van... 😂

Nee, nee. Zeker niet, hehe.

Ik zag dat Alex mijn eerste en belangrijkste vraag al herhaald heeft, ik blijf het triest vinden dat ik een simpele vraag
via dit forum moet stellen I.p.v. bij de klantenservice
ik wacht af wat er voor antwoord komt en ben me intussen aan het oriënteren om over te stappen naar ziggo / Vodafone
want dit getuigd van een knulligheid die je vroeger bij een kleine kruidenier kon verwachten maar niet bij een KPN
opa

Alex ,
ik heb al 12 jaar Digitenne , en het zelfgekochte kastje staat in de boot , toen KPN Digitenne overnam kreeg ik er een kastje bij, dat heb ik in onze slaapkamer gebruikt , dat was gemakkelijker dan de ziggo wandcontactdoos benutten, nu KPN een nieuw type ontvanger geeft,
( ruilt) en ik voor een tweede unit 5 euro extra moest gaan betalen ,heb ik 16 jan. gebeld , en afgesproken dat ik maar 1 kastje meer hoefde .
en dat wordt dinsdag 22 januari door mij bij de COOP hier in de wijk geruild , de faktuur blijft dan 15,50 per maand.
prompt krijg ik een mail dat een nieuw kastje opgestuurd is naar mijn adres, ik weer bellen , want de bijgevoegde faktuur was 20,50
opsturen was zeker niet mijn idee want ik las ergens dat dit 10,00 euro kostte .en ik ben maar zelden thuis .
ik zag trouwens net dat inmiddels de faktuur teruggedraaid is naar het afgesproken bedrag , nu nog morgen het nieuwe kastje bij de COOP
ophalen , dan ben ik weer blij. ( ik las ook nog dat het oude kastje niet opgestuurd behoeft te worden ) dat wordt millieustraat hier )
mocht er toch nog een tweede kastje opduiken dan is jouw optie om alvast een retourdoos hierheen te sturen een goed idee,
in ieder geval bedankt voor het geduld om mij antwoord te geven , en ik hoop dat de beeldkwaliteit inderdaad beter zal zijn zoals beloofd door KPN

Een fijne zomer toegewenst !
Opa

NOORDZEE,
Bij de COOP was geen kastje bezorgd, maar mijn buren hebben gisteren het opgestuurde kastje aangepakt, en dat heb ik vanmiddag geïnstalleerd , prima beeld ,......dus een geluk bij een ongeluk !
ik laat het hierbij , bedankt voor alle inspanning ! 👍
Opa

Opa, begrijp ik het goed dat alles nu geregeld is? Zo ja, dan hoef je zeker niets meer te doen.

Hi opa, dat kan ik maar het hoeft niet. Als je dat wilt kan ik dit hele topic verwijderen, laat het me weten.