Ik beschik over een Digitenne abonnement met 3 ontvangers (1 gratis en de andere twee a 5,= euro p/m). Naar aanleiding van de omruilactie wil ik het aantal terugbrengen naar 1. Als ik via de tool een en ander in gang zet gaat alles goed (inclusief verminderen aantal en kiezen omruilpunt), tot ik na het aanvinken van de voorwaarden op de vervolgknop klik. Ik krijg dan de mededeling dat er iets is misgegaan en dat ik de acties opnieuw moet uitvoeren. Ik heb via diverse browsers de site benaderd. Ik heb het via de KPN- en de Digitenne site geprobeerd, maar het resultaat is het zelfde.
Wat gaat er mis?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
