Een moderator wil graag het een en ander voor je nakijken. Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Hoi Vincent, welkom! We kunnen een 'noodpakket' versturen waar een Digitenne ontvanger in zit als de lange levertijd door een probleem aan onze kant is veroorzaakt. Zijn er nog diensten van een vorige provider actief op dit moment? Als je je gegevens aanvult (zie bericht Noordzee) kijk ik wat we voor je kunnen betekenen.
Ik ben bang dat ik geen noodpakket kan versturen omdat er geen sprake is van een storing, of een fout door KPN veroorzaakt. Ik begrijp dat je gebruik maakt van de overstapservice, dat betekent dat de diensten van de oude provider actief blijven tot de datum dat je aangesloten wordt. Had je bij de vorige provider geen TV-abonnement?
Als je inderdaad nog moet wachten tot 11 juni, zou je kunnen overwegen om een FTA-ontvanger te kopen op amazon.de. Want dan je gratis kijken naar NPO 1/2/3 en eenaantal regionale zenders.
Een FTA-ontvanger is een ontvanger die alleen NPO 1/2/3 en de regionale zenders kan ontvangen.
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.