Vraag

Sinds een paar dagen traag zappen Digitenne

  • 22 April 2023
  • 2 reacties
  • 15 keer bekeken

Goededag ,sinds een paar dagen digitenne .zeer trage zender switch en nog trager het geluid.

Heb al een paar keer p de zenders laten zoeken volgens de site. 

Wat is hier aan te doen .mvrgr irle 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt


2 reacties

Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Irle ,

Een moderator gaat mogelijk jouw ontvanger omwisselen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Reputatie 7
Badge +12

Hoi @Irle en welkom hier op ons forum:)

 

Hallo @Irle ,

Een moderator gaat mogelijk jouw ontvanger omwisselen. Zou je het Forum profiel  willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kun je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is. 

  • Het CAS-ID nummer kun je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.

Als je alsnog je forumprofiel in zou willen vullen dan kan ik hier verder mee voor je aan de slag!

Je kunt hier ook altijd even voor bellen op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). 

Reageer