Beantwoord

Sinds nieuwe ontvanger is alles slecht

  • 20 maart 2019
  • 13 reacties
  • 233 keer bekeken

Hallo,
Sinds wij de nieuwe ontvanger hebben, Is het werkelijk verschrikkelijk om tv te kijken.
Steeds storingen, blokkerig scherm, als je zapt duurt het heel lang voor er beeld en geluid is (+-30 sec).
Vaak loopt het geluid ook niet synchroon met het beeld.
Bij de vorige ontvanger nooit geen enkel probleem gehad.
Al reset gedaan, nieuwe software staat er op.
Iemand een oplossing voor dit probleem?

icon

Beste antwoord door Joran 22 maart 2019, 18:57

Dank voor de tips! Ik ga sowieso een nieuwe antenne sturen (geen kosten aan verbonden), die ontvang je na het weekend. Probeer ook vooral de andere tips hier, dan hoop ik dat je straks weer ongestoord TV kunt kijken. En dan in HD natuurlijk 🙂
Bekijk origineel

13 reacties

Aan de vorige antenne zat een kabel van nog geen 1,5 meter. Bij de nieuwe minstens 3 meter dus dat scheelt al enorm! Ik denk dat hij bij ons ook buiten zal eindigen maar moet zeggen dat dit is al een verademing!!
Super bedankt voor de tips en hulp!
Reputatie 7
Badge +27
Dank voor de tips! Ik ga sowieso een nieuwe antenne sturen (geen kosten aan verbonden), die ontvang je na het weekend. Probeer ook vooral de andere tips hier, dan hoop ik dat je straks weer ongestoord TV kunt kijken. En dan in HD natuurlijk 🙂
Reputatie 7
Badge +27
Heel fijn! Het klinkt al een stuk beter maar er zouden helemaal geen haperingen moeten zijn. Er staan masten in de buurt in elke richting, behalve richting het zuiden. Probeer de tips van Noordzee hierboven nog even als de incidentele haperingen blijven bestaan!
Hey Joran,
We hebben hem zaterdag ontvangen maar pas sinds gisteravond echt tv gekeken en moet zeggen dat het een hele verbetering is.
Heel af en toe blijft hij nog hangen maar lang niet zo erg als het was!
Heel erg bedankt! Scheelt een hoop frustratie!
Reputatie 7
Badge +11
@Renate86 : Een paar andere tips naast de tip van De-Merel :

  1. Ga eerst is terug naar de fabrieksinstellingen. (via het menu)
  2. Zet je antenne zo hoog mogelijk. Kijk in het menu naar de ontvangstkwaliteit terwijl je de richting van de antenne wat bijdraait.
  3. Doe een nieuwe opdracht zender zoeken via de optie uitgebreid zenderzoeken.
Als dit geen verbetering oplevert, is een nieuwe antenne de oplossing. De antenne Funke V-5 kan je ook buiten plaatsen voor het beste resultaat.
Badge
Het zelfde probleem gehad.
Oorzaak is dat het kastje te dicht bij het tv toestel staat.
Plaats het kastje ongeveer 40 cm van de tv vandaan en het signaal nadert de 100%
Reputatie 7
Badge +27
Hoi Renate, deze foto's spreken wel boekdelen! Dat moet beter kunnen, zeker aangezien je praktisch onder een mast woont en er nog twee binnen bereik zijn.

Als je naar Menu > Zenders zoeken gaat, wat zie je dan bij de signaalsterkte? Is dit de antenne die je gebruikt? Digitenne antenne V5
Reputatie 7
Badge +27
Hoi @Renate86, ik ga ervan uit dat je de nieuwe antenne al hebt ontvangen. Hoe staat het er voor?
Nee die van ons is veel ouder volgens mij. het gaat om deze http://www.digitennewinkel.nl/kpn-digitenne-binnenantenne-funke-v3-dsc250-345.html
Bij signaalsterkte wisselt hij van 0-100% continu.
De attenne staat helemaal tegen het raam aan.
We hebben hem nu tegen het raam staan, dat lijkt de beste manier tot nu toe. Het voordeel is dat de kabel enorm lang is t.o.v. de oude en we dus eventueel de antenne ook op andere plaatsen kunnen wegzetten.
Hij staat nu richting het noorden 😉
Alleen optie kastje verplaatsen kan op dit moment niet omdat die kabels te kort zijn om hem ergens anders te zetten. Enige optie nu is lager maar met een kind dat net begint te lopen niet handig.
Reputatie 7
Badge +11
En ala aanvulling hierop: Ga even testen met het uitrichten van de antenne. De richting van de antenne is heel belangrijk bij dit type antenne.
Reputatie 7
Badge +11
OK, de beste oplossing is het buiten plaatsen van de antenne. Dat is ook de oplossing waar ik (bij mij thuis) zelf voor gekozen heb.

Daar heb je deze montageset voor nodig:
https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/132720/digitenne-antennemontageset-voor-buiten-v5/?nextchapterfeed

En zo te lezen een langere antennekabel. Mijn kabel is b.v. 20 meter lang. Zo'n lange kabel kan je kopen in gespecialiseerde winkels. (Astrasat, Conrad, Ziezotec etc.) Ik geloof niet dat KPN die lange kabels heeft.
Reputatie 7
Badge +11
Graag gedaan, bij de montageset wordt standaard een 10 meter lange kabel meegeleverd.

Reageer