Sticky

Veranderingen bij Digitenne: Aanvullende informatie omzetting Regio 5 (Holland & Utrecht) [Afgerond]

  • 15 april 2019
  • 152 reacties
  • 15151 keer bekeken

Reputatie 7
Badge +27

Update: de omzetting van Regio 5 is successvol afgerond



De laatste loodjes van de Digitenneomzetting komen eraan. Regio 5, Noord- en Zuid-Holland, en Utrecht worden in juli gedaan.



Uitleg over de achtergrond van het geheel, het wisselproces en de nieuwe ontvangers vind je in het hoofdtopic. In dit topic vertel ik meer over hoe de communicatie verloopt en wanneer we wat gaan doen.

Regio 5 wordt omgezet op 9 juli. Dit gebeurt in de nacht tot in de vroege ochtend. Meestal zijn we 's nachts ook al klaar. Maar omdat het hier om een groot gebied gaat met veel masten kan het zijn dat we iets uitlopen tot in de loop van de ochtend. De nieuwe ontvanger pakt dan uit zichzelf op dat er nieuw signaal is.

Dan is het natuurlijk belangrijk dat we voor die tijd bij alle klanten in de regio de tuners en insteekkaarten hebben omgewisseld voor die nieuwe ontvanger.

Net als in de eerdere regio's hebben we de klanten onderverdeeld in groepen. Per groep krijgen deze klanten bericht. We zijn begonnen met een nieuwsbrief en vervolgens, in de weken daarna, aanvullende e-mails ter herinnering. Voor klanten waar we een 06-nummer van hebben sturen we ook sms ter herinnering.

In de mailings wordt uitgelegd wat er aan de hand is, en vragen we klanten om de omwissel in te plannen via de online tool op kpn.com/digitennevernieuwt.

Omdat Regio 5 niet alleen qua oppervlakte groot is maar ook qua aantal abonnees de grootste is, hebben we de klanten in 12 groepen verdeeld. We zijn daarom ook al een maand geleden begonnen met het versturen van mails en sms'jes.

Vanaf week 17 (de week van 22 april) gaan we beginnen met het uitzetten van de smartcards. Dit doen we in dezelfde groepenverdeling. Elke week, t/m week 26, gaat er een groep op zwart. We sluiten dat af met de laatste twee groepen in week 27 (de week van 1 juli). Met een gedeactiveerde smartcard kunnen klanten dan alleen nog maar NPO 1-3 kijken.

Daarnaast zullen er advertenties verschijnen in lokale kranten en meldingen op NPO 1 door middel van een rolkrant in beeld om op deze manier (voornamelijk) de mensen te bereiken die zonder abonnement kijken. De rolkrant is inmiddels actief. Deze wordt elke dag in de ochtend en de in de avond (beide rond half negen) vijf minuten getoond.

Heb je algemene vragen over de veranderingen bij Digitenne, stel ze dan onder het eerder genoemde topic. Heb je vragen specifiek over de tekst die hierboven staat plaats dan een reactie onder dit topic 🙂

152 reacties

Reputatie 6
Badge +3
Dat klopt, Combiner, alles is om :)
Zoals ik al schreef mooi werk en andere kansen voor de ontvangst van zenders buiten de eigen regio. De tijd zal het leren maar we kunnen hiermee vooruit tot 2030, top!

In België, Duitsland en Denemarken resteren nog enkele zenders op kanalen tussen 49 en 60. Die zullen ergens in 2020 ook migreren onder 700 MHz.
Reputatie 7
Badge +27
Dat klopt, Combiner, alles is om 🙂
Reputatie 6
Badge +3
Als ik het goed heb zijn nu ook alle kanaal wijzigingen achter de rug? Mooi werk, best een hele klus!
Reputatie 7
Badge +16
Komende dinsdag (8 oktober 2019) gaan er frequenties wijzigen via de zendmasten van Maarssen, IJsselstein, Utrecht en Leusden.

Geen beeld meer? Dan even opnieuw uitgebreid zenders zoeken.
Reputatie 7
Badge +16
Vandaag ineens geen beeld meer op alle zenders?

Dan even opnieuw uitgebreid zenders zoeken.
Reputatie 7
Badge +16
Nee, die voor vannacht (Zuid-Holland) is ongewijzigd gebleven. Maar OK, het belangrijkste is dat het nu duidelijk is.

En voor de meelezers in dit topic:

Tot 8 oktober 2019 wordt in de Randstad nog niet overal op alle frequenties met vol vermogen uitgezonden. Het kan dus zijn dat de ontvangst in eerste instantie tegenvalt. Maar vanaf 8 oktober 2019 wordt wel met het volledige vermogen uitgezonden.
Reputatie 7
En die voor vannacht kennelijk één week doorgechoven.

Bericht aangepast! Dank!

Breedbeeldweetjes | Vannacht wijzigt deel Digitennefrequenties
Reputatie 7
Badge +16
Nee @PeterG

Komende nacht gaat Zuid-Holland over.

Volgende week gaat Utrecht over. DeZe datum is twee weken vervroegd.
Hmm, de laatste 2 blokken zijn 'omgekeerd'.

Hier houd ik ook voor 1 okt. Utrecht, Maarssen, IJsselstein, en Leusden aan.Breedbeeldweetjes | Wijzigingen in uitzendfrequentie Digitenne


Heel apart !
Reputatie 7
Hmm, de laatste 2 blokken zijn 'omgekeerd'.

Hier houd ik ook voor 1 okt. Utrecht, Maarssen, IJsselstein, en Leusden aan.
Breedbeeldweetjes | Wijzigingen in uitzendfrequentie Digitenne
Reputatie 7
Badge +16
Ik ga uit van het overzicht op Dit forum.

Misschien kan één van de moderators aangeven welk overzicht het juiste is?
Komende dinsdag (1 oktober 2019) gaan er frequenties wijzigen via de zendmasten van Zoetermeer, Goede, Oegstgeest, Alphen aan den Rijn en Den Haag.

Geen beeld meer? Dan even opnieuw uitgebreid zenders zoeken.

Heel apart want op KPN website wordt regio Utrecht genoemd zie
KPN info
Reputatie 7
Badge +16
Komende dinsdag (1 oktober 2019) gaan er frequenties wijzigen via de zendmasten van Zoetermeer, Goede, Oegstgeest, Alphen aan den Rijn en Den Haag.

Geen beeld meer? Dan even opnieuw uitgebreid zenders zoeken.
Reputatie 7
Badge +16

@PeterG @John123


Is de frequentiewijziging goed gegaan?
Ja. Was nogal wat zenders kwijt (zendmast Haarlem). Maar zowel met uitgebreid zoeken als op prov. Noord-holland werkt het prima.
Vanmiddag nog naar kennissen om het weer even in orde te maken.


Het blijft raar dat dit niet automatisch gaat.
Reputatie 7

Overigens kijk ik natuurlijk méér tv via de Interactieve. Alleen live sport (voetbal) doe ik wel via de Digitenne. Op mijn nieuwe 43 inch is dat net een pietsie (niet veel) mooier.Opvallend! Ik had eerder verwacht dat voetbal uitzendingen er op interactieve tv beter uit zouden zien dan op digitenne. De vergelijking kan ik hier niet goed maken met alleen FTA zenders op dvb-t2.

@P. Grigio
Interactieve TV is 1080i50 met 7 Mb/s H.264. (standaard v.a. mediagate 12 Mb/s)
Digitenne is 1080p50 met 5 Mb/s HEVC. Dat signaal zit dus dichter bij, zo niet op het origineel.

Met glasvezel is Interactieve TV beter (1080i50 met 12 Mb/s H.264).

Met HEVC heb je ongeveer een halvering v.d. bitrate, dus 12 Mb/s H.264 is dan gelijk aan 6 Mb/s HEVC.
Reputatie 7
@PeterG @John123

Is de frequentiewijziging goed gegaan?

Ja. Was nogal wat zenders kwijt (zendmast Haarlem). Maar zowel met uitgebreid zoeken als op prov. Noord-holland werkt het prima.
Vanmiddag nog naar kennissen om het weer even in orde te maken.
Reputatie 7
Badge +16
Is het ontvangstsignaal sterker ?
Reputatie 5
Badge +3
Ja prima, alleen NH is veranderd bij mij, ander kanaal en nu komt NH 2x binnen. (Ik snap niet wat daar het nut van is.)
De npo's laat ik op Lopik staan.
Reputatie 7
Badge +16
@PeterG @John123

Is de frequentiewijziging goed gegaan?
Reputatie 5
Badge +5

Overigens kijk ik natuurlijk méér tv via de Interactieve. Alleen live sport (voetbal) doe ik wel via de Digitenne. Op mijn nieuwe 43 inch is dat net een pietsie (niet veel) mooier.

Opvallend! Ik had eerder verwacht dat voetbal uitzendingen er op interactieve tv beter uit zouden zien dan op digitenne. De vergelijking kan ik hier niet goed maken met alleen FTA zenders op dvb-t2.
Reputatie 7
@Noordzee
De melding is idd uitgezonden van 20:30 tot 20:35 en uitsluitend op NPO één. In het eind v.h. reclameblok en begin Radar. En je moet dus net NPO 1 aan gehad hebben in die korte tijd.

En ik weet het niet hoor: Noord-Holand Zuid. Ik woon toch echt in Noord-holland zuid. Met 2 ellen en holland en zuid met kleine letters.
Reputatie 7
Komende dinsdag (17 september 2019) gaan er weer frequenties aangepast worden.
Het gaat dan om de zendmasten van Amsterdam (tweemaal), Wormer, Hilversum en Haarlem.
PeterG: Heb je al een bericht over deze wijziging via een rolkrant gezien? Dat was wel zo bij de wijziging in het Noorden van Noord-Holland...

@Noordzee
Nee, nog niet. Die mededeling was overigens in heel Noord-holland te zien wat tot verwarring leidde.
Die melding is toch vaak ook alleen via NPO 1 ?

Overigens kijk ik natuurlijk méér tv via de Interactieve. Alleen live sport (voetbal) doe ik wel via de Digitenne. Op mijn nieuwe 43 inch is dat net een pietsie (niet veel) mooier.
Reputatie 1
@wimdebok12 een lagere frequentie geeft inderdaad betere ontvangst. Maar jouw locatie (noordelijk van Alkmaar als ik het wel heb) ligt jammer genoeg te ver af van deze zendmasten.

Oh, niet goed gelezen!
Reputatie 5
Badge +5
@wimdebok12 een lagere frequentie geeft inderdaad betere ontvangst. Maar jouw locatie (noordelijk van Alkmaar als ik het wel heb) ligt jammer genoeg te ver af van deze zendmasten.
Reputatie 1
Komende dinsdag (17 september 2019) gaan er weer frequenties aangepast worden.
Het gaat dan om de zendmasten van Amsterdam (tweemaal), Wormer, Hilversum en Haarlem.

Het bouquet met de NPO zenders (RTS) gaat van kanaal 39 naar kanaal 34.
Het bouquet met o.a. RTL 4 en SBS 6 (NTS1) gaat van kanaal 49 naar kanaal 32.
Het bouquet van o.a. MTV en de BBC zenders (NTS2) gaat van kanaal 57 naar kanaal 45.

Deze aanpassing zal een verbetering van de ontvangst gaan opleveren.


Ben benieuwd, lager kanaal beter voor de ontvangst meen ik wel gelezen te hebben. Niet ontevreden op dit moment al kan het nog wel beter.

Reageer