verdeelplug / snoertje bij de digitenne insteekkaart is stuk.
geeft storing bij het aanraken.
na enkele bewegingen verschijnt opnieuw perfect beeld.
verdwijnt weer na aanraking van de verdeelplug.
Waar kan ik een nieuw snoertje met verdeelplug bestellen ?
Beste antwoord door Jeroen_dB
Bekijk origineel
Hey
Dat is erg jammer, Ik zelf ben geen KPN medewerker maar ik heb een speurtocht gedaan online heel snel en het lijkt dat ze deze niet verkopen los.
Het beste dat je nu kan doen is kijken of een KPN Winkel ze in voorraad hebben, maar ben ik ben wel zeker dat je de klantenservice moet bellen voor dit.
Je kan ze bereiken op:
0800 - 0402 tussen 12:00 en 15:30, dus dan zou je ze morgen moeten bellen.
Dat wordt geen TV voor vandaag jammer genoeg, maar ik hoop dat je snel geholpen wordt.
+28
Hey
Dat wordt geen TV voor vandaag jammer genoeg, maar ik hoop dat je snel geholpen wordt.
Voor de NPO-zenders heb je de insteekkaart niet nodig, die zou je er tijdelijk uit kunnen halen.
+19
Hallo
De medewerker klantenservice kon mij niet helpen ! Hij heeft een mailtje naar een andere afd gestuurd met de vraag hoe te handelen !
+19
Mocht je aan het einde week daar dan nog niets over gehoord hebben
Helaas, het is nu 5 dan geleden en ik heb niets meer ontvangen, geen verdeelplug en ook geen telefoontje van de medewerker klantenservice over een oplossing zoals afgesproken. Ik hoop dat Jeroen_dB nog iets voor mij kan doen.
+19
Er komt een nieuwe insteekmodule naar jou toe
Komt het toch nog goed, heel erg bedankt 👍
Helaas !!!!! Het leek allemaal goed te komen. Ik heb inderdaad een nieuwe insteekmodule ontvangen incl een nieuw snoertje/ verdeelplug waar het allemaal om ging.
HET VERVELENDE IS ECHTER DAT IK NU OOK PER MAAND 2X DE PRIJS VAN EEN INSTEEKMODULE MOET BETALEN.
DAT WAS NATUURLIJK NIET DE BEDOELING, HET GING IMMERS ALLEEN OVER HET DEFECTE SNOERTJE OM DE ANTENNE AAN TE SLUITEN EN TEVENS VAN STROOM TE VOORZIEN.
HET PROBLEEM VAN DE SLECHTE ONTVANGST VAN DIGITENNE IS NU OPGELOST MAAR DAARVOOR MOET IK MAANDELIJKS EEN DUBBELE PRIJS BETALEN.
+19
Dat ga ik direct voor je rechtzetten
Ik heb alleen nu het cas-id nodig van de werkende insteekmodule.
Ik hoop dat we hiermee het probleem kunnen afsluiten 👍
+19
Sorry
Ik gebruik digitenne in mijn caravan. Ik ga donderdag weer naar de camping en zal dan het CAS-ID vermelden.
Ik heb het CASnummer in mijn profiel ingevoerd. Nogmaals dank voor de moeite.
+19
Hallo
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.