Donderdag kastje afgegeven in de KPN winkel in Purmerend deze was overbodig geworden ik had er twee dus deze kon terug wat doet die doos in de winkel blokkeert ook die thuis nog had dus een week geen tv kijken maar wel betalen en voor dat je bericht krijgt dat ze nieuwe opsturen belachelijk allemaal dus ook bij de KPN een zooitje
Kunnen wij (of alleen een moderator) nu nog iets voor jou betekenen?
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Weet wel dat je nu nog wel kunt kijken naar NPO 1/2/3. Misschien heb je daar wat aan als een tijdelijke noodoplossing?
Hoi @Bonaire, Welkom op het forum. Wat onhandig dat ze de ontvanger die je nog hebt ook hebben gedeactiveerd. Als je de gegevens invult die Noordzee heeft aangegeven kan ik aan de hand van het CAS-ID nummer van je tv-ontvanger, de ontvanger weer activeren.
Kunnen wij (of alleen een moderator) nu nog iets voor jou betekenen?
Zou je het Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en CAS-ID nummer? Het CAS-ID nummer kan je kwijt bij persoonlijke opmerkingen en deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. En geef hier even een seintje wanneer dit gedaan is.
Het CAS-ID nummer kan je terugvinden in het menu-scherm abonnement, onderop je ontvanger en op de doos.
Gisteren weer contact gehad was binnen 5 seconden geregeld wat heeft anderhalve week geduurd er stond een fout code die ook op het oude kastje stond dus alles is lul koek geweest bij de KPN zo zie je maar weer wel betalen het us er gewoon een zooitje
Hoi @Bonaire, Het belangrijkste is dat het weer werkt. Ik heb je nog een privébericht gestuurd. Zou je daar op willen reageren 🙂 ?
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.