op 26 april digitenne besteld voor iemand in bejaardehuis. zou aangesloten zijn op 1 mei.nu na 2x bellen nog steeds niks gehoort van kpn. 2x hetzelfde antwoord ze sturen vraag naar logistiek. ook vie formulier slecht contact met kpn. max 5 dagen wachten op reactie. maar ook dan hoor je niks en bij de bestelstatus blijft staan dat het nog ingepakt moet worden. klant heeft dementie en probeert elke dag zn tv. zonder sukses natuurlijk.
zo moeilijk moet het toch niet zijn om bestelling te leveren en aan te sluiten.
Beste antwoord door Henkie60.
Bekijk origineel
