Mijn Email, is gehackt en er is een spam mail adres toegevoegd die ik niet kan verwijderen want dan worden ook gelijk onze juiste mail adressen gewist omdat die onder het spam mail adres zijn gehangen!
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineelIk zou even bellen met 0800_0402 om direct met een medewerker in aanraking te komen en de schade te beperken.
+10
Wijizg de wachtwoorden van jouw KPN ID en van ALLE emailaccounts. Kies hiervoor STERKE wachtwoorden. Zorg ervoor dat jouw wachtwoord voor het KPN ID anders is dan de wachtwoorden van jouw emailaccounts.
+10
Het lijkt mij zeer onwaarschijnlijk dat een spammer in staat is geweest een bestaand emailaccount een nadere naam te geven.
Je kunt ook een nieuwe account aanmaken en dan aan de KPN vragen of zij jouw legitieme emailadressen naar dat nieuwe account kunnen verplaatsen. Na verplaatsing kun je dat spam account verwijderen.
Maak een nieuwe email-account aan. Vul jouw profiel hier op het forum volledig in. Vermeld bij opmerkingen welke emailadressen naar welk (nieuw) emailaccount moeten worden verplaatst. Als dat gebeurt is plaats hier een nieuwe reactie en wacht op de reactie van een moderator af.
Hoi
Op je forumprofiel zie ik nog geen gegevens staan zoals WIlly vroeg, betekent dat dat je hebt gebeld zoals Jeroen voorstelde?
Ik zou even bellen met 0800_0402 om direct met een medewerker in aanraking te komen en de schade te beperken.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
