Hallo,
Bij xs4all kon je meerdere emailadressen aanmaken in je account. Hoe werkt dat bij KPN?
Bedankt.
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+28
Hallo
Een e-mailaccount kun je vergelijken met een brievenbus. Een brievenbus bestaat uit een postvak en een adres. Je kunt meerdere e-mailadressen aan het e-mailaccount koppelen zodat de mail naar deze adressen in hetzelfde postvak komt.
Wil je een nieuw adres, met een eigen postvak? Dan maak je een e-mailaccount.
E-mailadres toevoegen / verwijderen
1. Log in met je KPN-ID.
2. Klik op het + teken om een e-mailadres toe te voegen.
Je kunt hier ook bestaande e-mailaccounts verwijderen.
toelichting :
E-mailaccount
Een e-mailaccount kun je vergelijken met een fysieke postbus. Een postbus bestaat uit een adres en een postvak in. Je kunt tot 6 extra accounts aanmaken.
E-mailadres
Een e-mailadres is een adres voor je e-mailaccount. Onder je e-mailaccount kun je 10 extra e-mailadressen aanmaken. Een e-mailbericht naar een e-mailadres komt dus binnen bij de postbus van een e-mailaccount.
Reputatie 7
+20
Hi
Is met met zijn uitleg gelukt om mailadressen aan te maken? Hoor het graag 🙂
Bedankt voor de reacties. Ik had inderdaad al een paar e-mailadressen. Maar ik wil er daar nog één aan toevoegen.
Inmiddels heb ik helaas begrepen dat dit nog NIET mogelijk is. Misschien pas in juli (maar misschien ook niet). Omdat KPN blijkbaar totaal niet in staat is om de klanten van XS4ALL normale service te verlenen. Ik vind het bizar.
Reputatie 4
+2
Ja, hier idem dito. Lang niet alle mogelijkheden binnen 'Mijn KPN' zijn functioneel. Heb dit zowel bij XS4ALL als KPN kenbaar gemaakt. Men erkent de onmogelijkheden en vraagt geduld. Voor hoelang?, men heeft geen idee. Wel triest voor een bedrijf als KPN dat dit na een voorbereidingsperiode van meer dan twee jaar nog niet op orde is.
Reputatie 7
+20
Het aanmaken van mailadressen is wel mogelijk
Tijdelijke situatie dus met een goede reden, de verwachting is dat eind juni alle mailaccounts over zijn gezet en vanaf dan zullen jullie ook weer XS4ALL mailboxen aan kunnen maken!
Reputatie 4
+2
Dag
Reputatie 7
+20
Dag
Mijn reactie is wél waar
Wat er bij jou aan de hand is, daar durf ik zelf heel weinig over te zeggen. Ik ben bang dat ik niets anders kan dan je verzoeken om contact op te nemen met de klantenservice van XS4ALL, dat is de enige juiste plek om dit onder de aandacht te brengen:
Bel ons: 020 398 76 66
Klantenservice
Voor antwoord op uw vragen over onze diensten, abonnementen, facturen, enzovoort.
Werkdagen 8.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur
Technische ondersteuning
Voor technische hulp bij uw internetverbinding, wachtwoord of website.
Dagelijks 8.00 - 22.00 uur
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.