Hallo. Ik heb een nieuw mailadres en wil daarop mijn facturen ontvangen. Gisteren heb ik dat gewijzigd ...alleen kreeg ik vandaag mijn factuur toch op mijn oude mailadres. Wat gaat er mis?
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Natasja
Bekijk origineel
+9
Dag
Beste Natasja,
Ik heb mijn mailadres gewijzigd met het oog op het ontvangen van de facturen voor mijn mobiele abonnement. Als ik inlog op MijnKPN, zie ik ook dat mijn loginnaam en mijn mailadres is gewijzigd in het juiste adres. Ook bij mijn forumprofiel heb ik het juiste mailadres ingevoerd.
Alleen: dat heb ik allemaal al gedaan voordat ik de facturen kreeg voor mijn mobiele nummer op mijn oude mailadres.
Ik hoop dat je hieraan iets kunt doen?
In ieder geval dank voor je antwoord en je inspanningen.
Vriendelijke groet,
Richard Grootbod
*******@********.nl
Admin: bericht aangepast i.v.m. privacy.
+9
Hallo
Hoi Natasja,
Dankjewel voor je inspanningen. Volgens mij is het hiermee opgelost.
vriendelike groet en nogmaals dank!
Richard Grootbod
+9
Geen enkel probleem,
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
