Geachte mevrouw/ meneer, Uw aandacht voor het volgende probleem, te weten: Bij het versturen van een e-mail bericht aan: **********@kpnplanet.nl krijg ik na enkele momenten dat deze mail niet bestelbaar is? Ontvangen van het genoemde mail adres komt normaal bij mij binnen. Het versturen naar andere mailadressen verloopt normaal. Weet u de reden waarom ik geen mails kan sturen naar het genoemde adres? Wij hebben contact opgenomen met uw helpdesk, maar die konden ons niet helpen!
Graag uw reactie, in afwachting hiervan verblijf ik met vriendelijke groet, S.F. de Vries,
******@visn.nl
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel
Als je vanaf jouw @visn.nl e-mailadres een mail verstuurd naar een @kpnplanet.nl e-mailadres, krijg je deze mail dus teruggestuurd, omdat deze niet bezorgd kan worden. Kan je hieronder een screenshot plaatsen van de melding die je krijgt? Het kan zijn dat jouw e-mailadres of de inhoud van jouw e-mail gezien wordt als spam waardoor deze tegen gehouden wordt. Ik ben daarom erg benieuwd naar de melding die je krijgt.