E-mail-only abonnement

@Mame51 Dat is geen probleem. Het is tegenwoordig gewoon een KPN-internetabonnement. De vermelding 'TFT Internet’ geeft alleen het soort abonnement aan, namelijk dat het vroeger een Telfort-abonnement was.

Piet.

@Mame51 :

Het zit iets ander in elkaar. @P.J.M. van der Vooren heeft gelijk maar je moet ook aan het volgende denken. Het “Email Only” abonnement kost 7,50 Euro per maand en dan krijg je daar maximaal 2 accounts/mailboxen (elk met een apart wachtwoord + gebruikersnaam) voor. En aan elke mailbox kun je 5 email aliasen "hangen". Heb je nu meer dan 2 mailboxen dan moet je voor mailbox nr. 3, 4, etc. een andere oplossing vinden. Bijv. alle email voortaan naar mailbox nr. 1 & 2 laten sturen. Ik denk ook dat de KPN klantenservice hier betere informatie over heeft.

ik weet niet hoe dat bij Telfort was (bestond e-mail only daar ook?), maar bij KPN heb je in een e-mail only abonnement voor €7,50 per maand de beschikking over max 5 mailboxen (e-mailaccounts) met elk tot 10 extra e-mailadressen (aliassen).

Goedemorgen allen.  Om aan de discussie een eind te maken: E-mail only is een betaald pakket (€7,50 per maand), 5 mailboxen met elk maximaal 10 aliassen.  Er zijn dus geen bijzondere regels van toepassing @Willy22. 

@Jeroen_dB Dank voor het orde scheppen in de “chaos”.  Het is nu duidelijk dat de antwoorden van @P.J.M. van der Vooren klopten.

Ineens kwam vrijdag de email naar een van onze 5 emailadressen niet meer binnen in “de goede” emailbox. Zeg maar dat de mail naar mailadres C binnen moest komen in emailbox D (want daar hing het mailadres C onder). Zonder dat wij iets hadden veranderd kwam die mail binnen in mailbox B. Getwitterd met de KPN helpdesk, het is toen verplaatst zodat het binnenkomt in mailbox A. 

Maar nog steeds niet in mailbox D.

Vandaag gebeld met de telefonische helpdesk. Daar werd gezegd dat je na een half jaar maar twee (!) mailboxen meer mocht hebben en dat het daar wellicht verband mee hield. Dat is dus in strijd met bovenstaande, waar we op hadden gerekend. Overigens hoefden we het eerste half jaar of jaar niets te betalen, Dus onze abonnementsvorm is ook een beetje vaag.

Het is niet gelukt om de mail voor mailadres C weer binnen te krijgen in emailbox D. Het lukt ons niet en KPN zou het ook niet kunnen doen voor ons. Mailbox D werkt op zich nog wel. Want mail naar mailadres D komt wel binnen in mailbox D. ,

Ik dacht dat het goed was dit hier even terug te koppelen naar aanleiding van bovenstaand draadje. En hoop uiteraard ook nog op een oplossing. 

@Mame51

Vul bij profiel hier op het forum bij “opmerkingen” de naam van alle mailboxen in. Maak ook goed duidelijk welk emailadres van welke mailbox naar welke mailbox verplaatst moet worden. Als dat gebeurt is plaats dan hier een nieuwe reactie en wacht op de reactie van een moderator. De moderator is in staat om in de administratie van de KPN op te zoeken wat voor een type abonnementen jullie/jij hebt. Ook kan hij van dat emailadres de zogenaamde “reservering” afhalen zodat je dat emailadres weer bij mailbox D kan aanmaken.

In mijn contract staat, heb ik net gevonden, dat ik E-mail Only heb, vanaf begin maart, 2021 voor € 7,50 per maand, waarvan de eerste twaalf maanden gratis.

Dus zou ik 5 e-mailadressen mogen hebben met elk maximaal 10 aliassen.

Ik ga op zoek naar “Opmerkingen” in mijn profiel en vul daar de mailboxen in (mochten ze er nog niet in staan). 

Goedemorgen @Mame51. Ik stuur je even een privébericht. Daarin kan ik iets beter uitleggen hoe de situatie qua e-mailadressen zit en kan ik ze bij naam noemen. 

Jouw laatste privébericht is er tussendoor geglipt. Ik zal daar even op reageren @Mame51