E-mailadressen @kpnmail.nl

Hi @Alex_P , ik denk dat Telco het volgende bedoelt. Het is niet mogelijk om een Microsoft account aan te maken met een kpnmail.nl emailadres. Dan krijg je te horen dat het deel uit maakt van een bedrijf.

Toen ik laatst voor Youtube (mijn fout : ik bedoel Skype) een nieuw (microsoft) account wilde maken, heb ik dat met een hetnet.nl emailadres gedaan. Dat mocht wel.

Hi @Alex_P , misschien voor jou een goede actie om na te vragen, waar de ‘schuld’ ligt van deze blokkade. KPN of Microsoft….

Hi @Alex_P 

Heb je al terugkoppeling ontvangen?

Toevallig werd ik door dit topic herinnerd aan dit probleem. Ook daar probeert iemand een Microsoft account aan te maken met een kpnmail.nl adres. Kunnen KPN en Microsoft hier samen uitkomen?

Dat klopt, het lukt ws. met alle ‘niet’-kpnmail adressen van KPN. Ook mijn Hetnet adres werkt prima.

Bij het maken een Microsoft account ivm installatie Office Professional ontvang ik de melding dat mijn e-mail adres een zakelijk of school e-mailadres is en daarom niet aangemaakt kan worden. 

Microsoft verwijst mij naar de provider (KPN) dat deze het e-mailadres op privé moet zetten. KPN zegt dat deze mogelijkheid niet bestaat. Ondertussen ruim een uur verder en niets opgeschoten. 

Het kan toch niet zo wijn dat ik een extra e-mailadres moet aanmaken voor het activeren van Office Professional? 

Wat is de oplossing?

Ja, ik zie het. Dat klinkt op zich wel aannemelijk, de vraag is dan waarom de andere extensies wel worden toegelaten. Ik voeg dit stukje informatie ook toe in mijn e-mailconversatie. Heb Thomas inmiddels ook gesproken, we werkten lekker langs elkaar heen. 

Dat topic bestaat nu niet meer, maar misschien was dat van @ReWe ? Want daar zie ik nu plots een reactie van tussen staan in dit topic.

Dat is een leuk advies, maar wat als je (zoals ik) al jaaaaren een hetnet.nl adres gebruikt voor een Microsoft account. Wordt dat gebruik dan met terugwerkende kracht onmogelijk??

Dank voor het duidelijke antwoord. Jammer dat de helpdesk van KPN dat niet kan vertellen. Inmiddels een gmail adres aangemaakt. Wss gebruik ik dat verder nooit maar voor het Microsoft account een noodzakelijk alternatief. . Fijne avond en nogmaals dank. 

Geldt dit ook voor tiscali.nl email-adressen?

Ik heb contact gezocht met Microsoft omdat een tiscali.nl-emailadres niet kan inloggen in Teams, maar wel een regulier, personal, Office 365 account is.

Microsoft geeft aan dat dit specifieke emailadres een business account is [hoe dan?] met weet ik veel hoeveel licenties van Dynamics, Power BI etc etc.

En waarom voert KPN deze handeling eenzijdig uit, zonder haar klanten hiervan op de hoogte te stellen? Dit soort emailadressen zijn toch persoonlijk en kunnen toch niet “zomaar” omgezet worden naar een business-account (waarbij de individuele klanten dan ook gelijk al hun (Microsoft)rechten en rollen kwijt zijn?

@Alex_P, Waarom zijn de domeinen voor abonnees zoals @kpnmail.nl, @planet.nl, @hetnet.nl, etc. als corporate e-mailadressen geclaimed? Het is toch wel vervelend voor abonnees dat zij hun KPN e-mailadres niet (meer) kunnen gebruiken als e-mailadres voor een Microsoft account.

Gelukkig had ik mijn @planet.nl adres al gebruikt voor mijn privé Micorsoft account waardoor ik hier geen last van heb.

Lijkt mij meer van “policy” communiceren i.p.v. volledig afsluiten om überhaupt een Microsoft account te kunnen maken,

Op zich zijn dit toch “persoonlijke” mailadressen (weliswaar “on lease”, maar toch), en staan los van het KPN-domein/-medewerkers. En dit mensen moeten dan simpelweg maar een Microsoft-account aanmaken - en dit aan iedereen in hun netwerk/persoonlijke kring gaan communiceren, omdat KPN haar zaakjes niet op orde heeft?

Erg vreemd allemaal deze gang van zaken. 't Maakt meer kapot dan je lief is. En komt op mij over dat er niet echt goed over nagedacht is en/of de consequenties zijn overzien; meer paniekvoetbal i.p.v. structurele oplossing zoeken.