Email in Outlook

Hoi @dropje99, Op welk apparaat zie je bepaalde e-mails niet? Ik heb het vermoeden dat je e-mail op het betreffende apparaat is ingesteld is op POP3. Je kunt het beste je e-mail op alle apparaten instellen op iMap. Bij gebruik van IMAP blijven je e-mailberichten op de KPN server staan. Zo heb je met een tablet, smartphone of een computer altijd overal toegang tot je e-mailberichten. Maak je gebruik van POP3, dan download je de e-mailberichten naar je apparaat. Hiermee zijn ze van de KPN server af en dus niet met een ander apparaat nog op te halen. Hoe je dit kunt doen leggen we uit op deze pagina. Wanneer je de e-mail op een tablet en telefoon gebruikt dan kun je op deze pagina jouw toestel selecteren en de optie ''> E-mail''> Handmatig instellen kiezen. Vervolgens kies je de stappen met iMap. Dan zou het goed moeten gaan.

Alle apparaten waarop je je e-mailaccount gebruikt zijn dus al ingesteld op iMap. Toch zie je niet alle e-mails terug op je Windows PC. Zou je een printscreen willen maken van de instellingen van je e-mail op je pc? I.v.m. privacy wil ik je vragen om je e-mailadres op de printscreen te verwijderen. Hopelijk kan ik aan de hand van je instellingen zien wat er fout gaat.

@dropje99, Bij jou staat de Outgoing server (SMTP) nog op 25, deze moet gewijzigd worden naar 587. Wil je dit proberen? Voor zover ik kan zien staan de rest van de instellingen wel goed.

@dropje99 Wat balen 😞 Je hebt in je vorige bericht een printscreen gestuurd van het tabblad Advanced. Zou je ook nog een printscreen willen maken van Outgoing Server? Misschien zie ik daar nog bijzonderheden. Daarnaast wil ik je nog eens vragen om deze stappen goed te doorlopen, met deze instellingen moet het werken.

Goedemorgen @dropje99, Excuses voor mijn late reactie, ik was een paar dagen onverwachts afwezig. Als de mails op de juiste manier binnenkomen op onze webmail gaat het op onze server goed. Op je telefoon gaat het ook goed. We zoeken verder naar een oplossing. Welke outlook versie heb je in gebruik en welke melding krijg je wanneer je een e-mail probeert te sturen?

ik werk in outlook 2013. mails versturen gaat prima, krijg geen enkele melding.

waarom zou het op de pc in andere mappen staan als ze in webmail en op telefoon goed staan?

Marina,
het is inderdaad een vreemd probleem. Heb zelf ook al ctc gehad met Microsoft. zij weten het ook niet.
Heb zeker de laatste tijd geen archiverings regels oid veranderd, en het zijn allemaal recente emails (minder dan 6 maanden gelden of jonger).

Ga nog verder zoeken en anders inderdaad het account opnieuw installeren.

dank voor de moeite,

Rob

Zal ik doen