Kun je jouw profiel aanvullen met jouw adresgegevens, klantnummer en ter verificatie de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer? Dat laatste mag in het vakje "Persoonlijke opmerkingen". Dit gaat om het e-mailadres waarmee je ook inlogt op het KPN forum?
Bedankt voor de reactie. Inmiddels heb ik na lang zoeken mijn wachtwoord weer gevonden en alles functioneert weer.
Het is verwarrend dat ik mijn freeler E-mail niet terugvind op mijn KPN hoofdsite, misschien is dat nog aan te passen.
Mijn freeler E-mail is gelijk aan het forum inlog adres
Freeler is een beetje een vreemde eend in de bijt als het om de e-mailadressen gaat die je bij KPN kunt hebben. Lange tijd was er nog een eigen webmailomgeving en het proces om het wachtwoord te resetten is ook net wat anders. Ik ga ervan uit dat Freeler e-mailadressen gelijk getrokken worden met de andere e-mailadressen zodat je die ook in MijnKPN kunt beheren. Tot die tijd is het nog even improviseren 🙂
Bedankt, ik hoop dat het gelijktrekken van freeler binnenkort lukt dat is een verwarrende situatie minder.
Ik zal ondertussen wat beter op mijn wachtwoord passen.
Voor mij is het nu opgelost.
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.