Beantwoord

HetNet-mail op iPad2 - help....

  • 23 april 2014
  • 2 reacties
  • 3062 keer bekeken

Het meest vervelende is me gister gebeurd...

Mijn iPad2 hield er mee op en moest gereset worden.

Nu lukt het me niet om de boel aan het werk te krijgen.

icon

Beste antwoord door Martin_ 23 april 2014, 14:41

Hallo Erik73,

Wat vervelend dat je e-mailinstellingen op deze manier verloren zijn gegaan.

Een stappenplan om de juiste instellingen in te voeren kan je hier vinden: http://www.kpn.com/prive/mobiel/toestel-en-abonnement/service/hulp-bij-gebruik-toestel/toestelhulp.htm#/

Het is echter wel van belang dat de juiste gebruikersgegevens bekend zijn. Omdat HetNet niet meer bestaat vermoed ik dat je HetNet e-mailadres een zogenaamde alias is, die aan een ander e-mailaccount gekoppeld is. De meest eenvoudige manier om deze gegevens te achterhalen is door vanaf je eigen aansluiting naar de volgende website te gaan: http://kpn.com/helpwachtwoord/ Hier kan je na verificatie je accountgegevens achterhalen en zelf een wachtwoord instellen.

Ik hoop dat je er op deze manier uitkomt. Zo niet, dan help ik je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Martin

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2
Badge +1
Hallo Erik73,

Wat vervelend dat je e-mailinstellingen op deze manier verloren zijn gegaan.

Een stappenplan om de juiste instellingen in te voeren kan je hier vinden: http://www.kpn.com/prive/mobiel/toestel-en-abonnement/service/hulp-bij-gebruik-toestel/toestelhulp.htm#/

Het is echter wel van belang dat de juiste gebruikersgegevens bekend zijn. Omdat HetNet niet meer bestaat vermoed ik dat je HetNet e-mailadres een zogenaamde alias is, die aan een ander e-mailaccount gekoppeld is. De meest eenvoudige manier om deze gegevens te achterhalen is door vanaf je eigen aansluiting naar de volgende website te gaan: http://kpn.com/helpwachtwoord/ Hier kan je na verificatie je accountgegevens achterhalen en zelf een wachtwoord instellen.

Ik hoop dat je er op deze manier uitkomt. Zo niet, dan help ik je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Martin

Dank je...!

Reageer