Ik heb ook een probleem dat de kpn je van het kastje naar de muur stuurt en als je uiteindelijk lukt om een klacht in te dienen, bellen ze 3 x keer op en als je dan de telefoon niet kan en mag beantwoorden heb je pech wang de kpn neemt dan aan dat je klacht opgelost is, lees kpn heeft alles op alles gezet om de klant niet ter wille te zijn.
zal morgen wel derde telefoontje krijgen onder werktijd en zelf contact opnemen gaat niet , klantenservice zoals ze zichzelf noemen zegt gewoon dat na 3 x niet opnemen je pech hebt en dan maar weer een klacht moet indienen
Peter
admin: eigen topic aangemaakt
Beste antwoord door Alex van KPN
Bekijk origineel