Beste antwoord door Kijkert
Bekijk origineelKPNmail in Apple Mail op Mac bereikt server niet
Reputatie 1
Zowel via de Apple Mail app als via de Outlook app op mijn iMac lukt het niet op een verbinding te maken met imap of smtp server van kpnmail. Andere accounts, bijv die van outlook.com, hebben geen problemen: een firewall kan volgens mij het probleem niet zijn. Kpn webmail (met zelfde emailadres en wachtwoord) geven wel toegang. KPNmail account verwijderen en opnieuw toevoegen hebben nog niet tot succes geleid. Specifieke serverinstellingen (IMAP, SMTP, poort, SSL, etc) zijn bekend. Vreemd dat dit probleem er sinds een week is en al die tijd daarvoor niet.
Reputatie 7
+28
Mogelijk is de mailbox op de server vol geraakt.
De mailbox op de server is 1 GigaByte groot. Alle mappen op de server tellen mee.
Let op: ook de prullenbak, verwijderde items, trash, deleted items of hoe ze mogen heten tellen mee !!
Kijk ook eens in je Webmail onder Instellingen -- E-mail hoeveel ruimte je gebruikt.
[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/3b48b88e-c3d3-4090-9cab-e66f59084734.png[/img]
De mailbox op de server is 1 GigaByte groot. Alle mappen op de server tellen mee.
Let op: ook de prullenbak, verwijderde items, trash, deleted items of hoe ze mogen heten tellen mee !!
Kijk ook eens in je Webmail onder Instellingen -- E-mail hoeveel ruimte je gebruikt.
[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/3b48b88e-c3d3-4090-9cab-e66f59084734.png[/img]
Reputatie 7
Wat voor een foutmelding krijg je als je via de Apple Mail app en de Outlook app op jouw iMac verbinding wilt maken?
Reputatie 1
De mailbox op de server is 1 GigaByte groot. Alle mappen op de server tellen mee.
Let op: ook de prullenbak, verwijderde items, trash, deleted items of hoe ze mogen heten tellen mee !!
Kijk ook eens in je Webmail onder Instellingen -- E-mail hoeveel ruimte je gebruikt.[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/3b48b88e-c3d3-4090-9cab-e66f59084734.png[/img]
Reputatie 1
Webmail gebruikt slechts 1% van de 1GB. Bedankt voor je tip
Reputatie 1
mijn referentie voor de instellingen: https://forum.kpn.com/e-mail-10/e-mail-versturen-smtp-server-instellen-360421
Reputatie 7
Reputatie 1
Ik ben de kpnmail account opnieuw aan het toevoegen en kijk daarna in de verbindingsassistent: even geduld
Outlook: ontvangst van email van kpn account lukt nu wel echter test email naar mezelf blijft in Postvak UIT hangen. Foutmelding: verbinding met server mislukt of verbroken. Foutcode -3252
Reputatie 1
Outlook: ontvangst van email van kpn account lukt nu wel echter test email naar mezelf blijft in Postvak UIT hangen. Foutmelding: verbinding met server mislukt of verbroken. Foutcode -3252
Laatste melding:
Er is een time-out opgetreden voor een bewerking op de server. Der server is mogelijk niet beschikbaar of overbelast of er is te veel netwerkverkeer. Fout -1001
Reputatie 7
+28
Welke instellingen gebruikt jij voor uitgaande mail?
Verzenden
Authenticated (voor mobiele en vaste aansluitingen):
of
Unauthenticated (voor vaste aansluitingen): (niet aanbevolen)
Probeer anders is de andere optie....
Verzenden
Authenticated (voor mobiele en vaste aansluitingen):
- Server: mail.kpnmail.nl
- SSL: TLS aanvinken (iOS: SSL) (Android: STARTTLS/TLS alle certificaten)
- Poort: SSL/TLS poort 587
- Gebruikersnaam: KPN e-mailadres
- Wachtwoord: KPN wachtwoord
of
Unauthenticated (voor vaste aansluitingen): (niet aanbevolen)
- Server: mail.kpnmail.nl
- SSL: Nee
- Poort: 25
- Gebruikersnaam: geen
- Wachtwoord: geen
Probeer anders is de andere optie....
Reputatie 7
Vermijd het gebruik van de unauthenticated methode op apparaten die je ook wel eens elders gebruikt.
Misschien heb je iets aan dit bericht.
Misschien heb je iets aan dit bericht.
Reputatie 1
Verzenden
Authenticated (voor mobiele en vaste aansluitingen):
- Server: mail.kpnmail.nl
- SSL: TLS aanvinken (iOS: SSL) (Android: STARTTLS/TLS alle certificaten)
- Poort: SSL/TLS poort 587
- Gebruikersnaam: KPN e-mailadres
- Wachtwoord: KPN wachtwoord
of
Unauthenticated (voor vaste aansluitingen): (niet aanbevolen)
- Server: mail.kpnmail.nl
- SSL: Nee
- Poort: 25
- Gebruikersnaam: geen
- Wachtwoord: geen
Ik gebruik de bovenste en de onderste geprobeerd: helaas zonder succes 🙄
Reputatie 1
Ik heb de oplossing gevonden: probleem ontstond nadat ik de KPN Selfcare tool verwijderd had. Na deze teruggezet had, kwam deze tool met een probleem melding over een webproxy server die ingesteld was zowel voor safari als voor firefox. Via die tool probleem probleem laten oplossen, en geen email problemen meer.
Wat die webproxy server ermee te maken heeft, snap ik niet 🤔
Rare is dat dat KPN adviseert om de tool te verwijderen omdat die 64BIT niet ondersteunt, wat de nieuwe standaard wordt voor Apple
Reputatie 7
+28
Knap gedaan 👍
Reputatie 7
Die selfcare tool wordt inderdaad niet meer ondersteund en zou ook niet meer gebruikt moeten worden.
Vraag die ik prangender vind is welke toepassing die webproxy server heeft ingesteld.
Dat is namelijk de echte boosdoener.
Reputatie 7
+19
Hoi @Kijkert , Welkom hier! Ik lees dat je de oplossing hebt gevonden en dat @wjb en @Noordzee goede input hebben gegeven. 😃 Je geeft aan dat je het raar vindt dat er is geadviseerd om de tool te verwijderen omdat die 64BIT niet ondersteunt, wat de nieuwe standaard wordt voor Apple. Hoe dit zit, durf ik je niet te zeggen. Het belangrijkste is, is dat het weer werkt. Mocht je toch nog weer tegen problemen aanlopen, dan ga ik hier navraag over doen.
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.