I heb de volgende e-mail ontvangt van kpn abuseteam Is het echte?
| Een veilig internet is in ieders belang. Wij maken ons als KPN sterk om internetverbindingen veilig te houden. Hiervoor vragen wij uw medewerking. Wij verzoeken u onderstaande stappen vandaag nog uit te voeren en ons hierover een bericht te sturen. Waarom is mijn medewerking nodig?
Wij hebben een beveiligingsprobleem aangetroffen op uw internetverbinding. Hier merkt u zelf meestal niets van. Toch is het belangrijk om hier iets aan te doen. |
|
| Wat is er aan de hand en hoe kan ik dit oplossen?
Een op uw internetverbinding aangesloten NAS van de leverancier Qnap is besmet met de QSnatch malware. Deze besmetting vormt een groot risico voor de veiligheid van uw bestanden op het apparaat.
Het is belangrijk dat u handmatig het besturingssysteem van uw NAS en de malware remover app bijwerkt. Maak hierbij gebruik van de onderstaande stappen:
1. Besturingssysteem:
- Ga naar de website: qnap.com/nl-nl/download
- Selecteer onder ‘1 – Producttype’ de optie ‘NAS / Uitbreiding’ en selecteer rechts het aantal aanwezige sleuven.
- Selecteer onder ‘3-Model” het type NAS dat u gebruikt.
- Kies onder het tabblad ‘Besturingssysteem’ voor de meest recente versie en download deze via de knop ‘Europe’.
- Open de NAS op uw pc of Mac en kies voor ->Firmware-update -> Handmatige update.
– Blader naar het gedownloade bestand en update de firmware/besturingssysteem
2. Malware Remover app:
– Ga naar APP Center en kies voor ‘Malware Remover” en download deze op uw pc of Mac.
- Klik op ‘handmatige update’ in App center, blader naar het downloadbestand en update de Malware Remover. |
|
|
| De afdeling Abuse
De afdeling Abuse van KPN handelt veiligheidsincidenten af voor KPN. Hebt u nog vragen?
U kunt uw vragen stellen via e-mail op abuse@kpn.com. Met vriendelijke groet,
KPN Abuse Team |
|
|
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
icon
Beste antwoord door Dennis ABD 15 november 2019, 12:14
Deze is van ons en inderdaad, voor Qsnatch sluiten we momenteel niet af, we waarschuwen enkel.
Dit kan (en gaat) in de toekomst veranderen.
Een plaatsing in quarantaine en afsluiten is voor mij voor het gemak hetzelfde. We sluiten nooit af en plaatsen verbindingen altijd in quarantaine.
Voor degene die geinteresseerd zijn in meer informatie over Qsnaptch: https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/en/news/qsnatch-malware-designed-qnap-nas-devices
