Heb op dit moment het volgende probleem. Na jaren zonder problemen hun mailadres van KPN te gebruiken ervaren mijn wat oudere buren de laatste twee weken dit probleem.
Zonder dat er iets in de instellingen is veranderd of apparaten bij gekomen zijn verdwijnen hun mails plots bij het ophalen van de mail.
Zie de berichten dan bij inbox enkele seconde en dan verdwijnen ze. Zijn nergens meer te vinden niet bij ongewenst of spam.
Dit gebeurt niet met alle berichten, vandaar dat ik er geen touw aan vast kan knopen.
Instellingen allemaal nagelopen, server ingesteld op 14 dagen bewaren.
Hopelijk weet iemand de oplossing. aangezien ze nu wel eens wat belangeiken berichten missen.
Groetjes,
Nick.
Beste antwoord door Erik_
Ik neig er wel naar dat dit iets te maken heeft met het feit dat ze op alle apparaten als pop ingesteld staan. Het nadeel daarvan is dat zodra een apparaat de mail binnenhaalt, deze voor de anderen niet meer zichtbaar is. Het lijkt er dan ook op dat, op het moment dat het apparaat de mail binnenhaalt, deze ook op een van de andere apparaten wordt binnengehaald. Kun je (laten) controleren of de missende mails op een van de andere apparaten nog aanwezig is?
Het nadeel van op alle apparaten ingesteld hebben staan als pop is dat als een bericht op een van die apparaten is binnengehaald, hij op de anderen niet meer zichtbaar is. Wat ze kunnen doen is de account op een van de PC's instellen als pop. Met daarbij ingesteld dat mails op de server blijven staan. De overige apparaten vervolgens instellen op imap. Die apparaten hebben dan altijd de mailbox up to date, en alle mails zijn overal terug te lezen. En, omdat de PC dan als archief dienstdoet, kunnen oudere mails op de andere apparaten ook gewoon verwijderd worden als de opslag van de webmail te vol raakt.
Je kunt eens testen door een van de apparaten uit te schakelen en vervolgens testmailtjes te sturen. Dat kan bijvoorbeeld met een tijdelijk e-mailadres (